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SOMMAIRE

✓ Remerciements & Introduction Partie I : Présentation et description du Groupe Banques Populaires :

Partie II : Présentation Agence MARTIL de Tétouan : 1- Fiche signalétique Agence 2- Organigramme Agence

Partie III : Service Caisse & Gestion du GAB : 1- Éléments constitutifs et fondements de la caisse 2- Différentes opérations de la caisse 3- Gestion du Guichet Automatique Bancaire

Partie IV : Portefeuille / Compensation : 1- PTF : Remises des chèques et des effets 2- Compensation : Chèques et LCN

Partie V : Dossier SCIP : 1- Consultations, Déclarations, Injonction Bancaire 2- Régularisation 3- Annulation

Partie VI : DTA & FTA : 1- Travaux début de la journée (réception) « DTA » 2- Arrêté de la journée « FTA »

✓ Conclusion

Introduction

Dans le cadre de l’enseignement et de la formation spécialisée á l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion du Tanger ses étudiants de la première année sont tenus d’effectuer un stage d’initiation dans une entreprise de service, en l’occurrence la banque. Mon choix s’est porté sur la Banque Populaire du Tanger-Tétouan. Etant une banque de grande envergure, elle dispose d’une autonomie dans la gestion par rapport á la Banque Centrale de Casablanca. Contrairement aux autres banques, sa liberté d’action et de décision est importante.
Ce rapport qui est avant tout descriptif, vise á donner une représentation fiable de l’entreprise, á savoir son mode de fonctionnement, les flux d’information existants entre ses différents départements… .

Remerciements

Je tiens á remercier Mr BEKKALI Mohammed Ali, chef d’agence et pour leur encadrement . Je remercie également tous les employés avec lesquels le travail était un plaisir. Grâce á eux mon stage fut une expérience agréable.

I : Présentation et description du Groupe Banques Populaires L’agence dans laquelle j’ai passé mon stage