Rapport la ram

Pages: 32 (7763 mots) Publié le: 22 mai 2013
2eme année Gestion logistique et transport


[pic]




























Chef département : Mr JAWAB Fouad
Année Universitaire : 2011/2012

Dédicaces





Je dédie ce modeste travail :

A mes chers parents,
Mais aucune dédicace ne serait témoin de mon profond amour, mon immense gratitude et mon plus grand respect, car je ne pourraijamais oublier la tendresse et l’amour dévoué par lesquels ils m’ont toujours entouré.
A ma famille, surtout ma sœur, pour son soutien moral.
A tous mes amis, à tous ceux que j’aime et à toutes les personnes qui m’a prodigué des encouragements et se sont donnés la peine de me soutenir durant ces années de formation.
A mes chers professeurs, sans aucune exception.
Atous les membres de la direction de l’EST Fès.
A tous les membres de la SNTL Fès.















Remerciement






Je remercie Dieu de m’avoir donné la volonté et le courage qui m’a permis de réaliser ce travail, veuille t-il me guider dans le droit chemin.


J’exprime ma profonde gratitude à :

Monsieur JAWAB FOUAD, chef denotre département, (Gestion Logistique Et Transport".


Madame IDRISSI TISSAFI Amina, pour son encadrement et son assistance.
Monsieur BOUAYAD amine pour son encadrement et son assistance durant la période du stage.


Mes professeurs, pour leurs efforts afin de nous assurer une formation solide.
Tous les membres de la SNTL Fès.

Enfin, à tous ceux quiont participés de prés ou de loin à l’élaboration de ce travail.









Plan du rapport



Dédicaces
Remerciement
Introduction
Chapitre 1 : vision générale sur la SNTL
1-historique
2- la SNTL comme leader du transport et logistique au Maroc
3- la direction régionale de fes
Chapitre 2 : le processus transport routier de marchandises
1-le transport routier auMaroc
2-généralités sur le processus transport
3-le processus transport de la SNTL
Conclusion
Webographie
Bibliographie
Table de matière
Annexes

Table des abréviations 




CT : centre de trafic
BL: Bon de livraison
BC : Bon de Commande
CA: Chiffre d’affaire
DR : Direction régionale
FOR : Formulaire
FR : Feuille de route
DT : Direction de transport
DF : Direction definance
SNTL : Société Nationale des Transports et de la logistique
FR : Feuille de route
DF : Direction financière
DT : Demande de transport
ONT : Office National Des Transports
PTC : Poids total en charge




Introduction générale


Dans notre société, le transport représente un secteur clé de l’économie répondant à un besoin fondamental, notamment par le rôle qu’il joue au niveau del’intégration des marchés et par son incidence directe sur les coûts des transactions pour les agents économiques.

Le transport maillon indispensable de la chaîne logistique, assure la liaison entre les différentes étapes du système logistique, de l’approvisionnement à la distribution (fournisseurs-usines, inter-usines, usines-entrepôts et entrepôts-clients). Elément majeur dans la qualité duservice au client, puisque directement liée aux retards, erreurs, pertes, casses, vols, avaries,…, le transport mérite une attention particulière.

Selon les origines et les destinations, les caractéristiques du produit et les quantités en jeux, différents moyens de transport peuvent être utilisés (route, fer, mer, air).

Au niveau de ce travail, nous allons se limiter seulement au transportroutier de marchandises au Maroc.
Ce secteur constitue une activité importante qui emploie un grand nombre de personnes et représente une part importante du PNB.
Il se caractérise actuellement par l’existence d’un seul grand opérateur « SNTL » et de petites entreprises et coopératives formées par des transporteurs privés opérant en grande partie dans l’informel.

De ce fait, le transport...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Rapport de stage ram
  • Rapport stage ram
  • RAM: Rapport de Stage
  • Rapport de stage ram
  • Rapport de stage ram
  • Rapport de stage ram
  • Rapport de stage ram
  • La ram

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !