Encadré par : Monsieur
KHERBACHE Abderrazak e

Réaliser par : Mlle Ihsane El omami et Mlle Soukaina EL HAFED

Option technicien spécialisé en commerce
PROMOTION : 2010/2011

Dédicace Remerciement Introduction CHAPITRE N° : I
I. Présentation Générale de L’ONCF 1. Identité et Historique de L’ONCF 2. L'évolution et Cadre juridique de l'ONCF 3. L’organigramme, Missions et Activités de l’ONCF 4. Les Filiales de L’ONCF
CHAPITRE N° : II I. Présentation Générale de P.F.L 1. L’organigramme, Missions et Activités de P.F.L CHAPITRE N° : III I. Présentation Générale de l’agence commerciale Centre & Oriental 1. L’organigramme et Missions de l’agence commerciale Fès 2. Les secteurs d’activité de l’agence commerciale Fès 3. Service Production des trains 4. L’organigramme et Missions du Point de Vente Fret

CHAPITRE N° : IV I. la stratégie commerciale du Pôle fret et logistique 1. L’objectif de pole fret de l’oncf 2. Projet de l’entreprise 3. Programme d’investissement 4. L’activité fret de l oncf 5. les secteurs de l’agence commerciale du pôle fret et logistique

CHAPITRE N° : V 1. Les Tâches effectuées au cours de la période de Stage 2. Conclusion 3. Annexes

Dans la vie, on ne peut pas faire quelque chose de bien sans avoir de l’aide ou être orienté et c’est pour cela que je dédie ce travail à mes chers parents source de soutien, mes professeurs source de savoir, et mes amis.

Avant d'entrer mon introduction je tiens tout d’abord à remercier l’ONCF pour m’avoir accueilli lors de ce stage de l’année 2010/2011.
Je remercie mon Dieu de m’avoir donné la volonté et le courage qui nous ont permis de réaliser ce travail, veuille t-il