Rapport réorganisation d'un service méthode

9183 mots 37 pages
2010 - 2011

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2010 - 2011

Pourquoi et comment réorganiser le fonctionnement du Bureau des Méthodes ?

* Sommaire Introduction 3 Remerciements 4 I. Présentation de l’entreprise et choix du sujet. 5 A. L’entreprise et le groupe. 5 1. Le groupe ROSSMANN. 5 2. L’entreprise SOFPO. 6 B. Le bureau des méthodes. 7 1. Historique 7 2. Tâches effectuées 8 C. Pourquoi avoir choisi ce sujet ? 10 II. Les préalables au projet. 11 A. Recherches théoriques. 11 B. Veille technologique. 12 C. Etat des lieux de la situation. 12 D. Planification du projet. 13 III. La mise en place du projet. 14 A. Analyse des processus et axes d’amélioration. 14 1. La réunion de commande d’essai. 15 2. Les essais 17 3. La réalisation d’un dossier 18 4. La demande de modification 20 B. Synthèse des objectifs. 22 C. Optimiser les processus. 24 1. Délai de traitement des dossiers et date de livraison chez le client. 24 2. Communication entre les membres du Bureau des Méthodes. 26 3. Résolution d’un problème d’industrialisation. 27 4. L’industrialisation du dossier. 28 5. Le traitement des demandes de modifications. 29 D. Cartographier les processus. 30 E. Gains et coûts. 30 IV. Piloter le projet 31 A. Mettre en place le nouveau fonctionnement. 31 B. Communiquer. 32 C. Résultats. 32 Conclusion 33

* Introduction

Papeterie, cartonnerie, transformation et impression, tels sont les grands domaines d'activité du Groupe familial Rossmann, Groupe auquel appartient l'unité SOFPO. Celle-ci fut la première cartonnerie implantée en France à la fin du XIXème siècle et reste encore aujourd'hui leader sur le marché français du carton ondulé. C'est au sein de cette entreprise que j'effectue ma formation d'ingénieur en alternance, dans le service Bureau des Méthodes, avec pour tuteur Monsieur Balinziala, responsable logistique.

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