Rapport de stage de perfectionnement
La gestion logistique de l’escale des navires

CAS MARSA MAROC AGADIR

Travail réalisé par :
Mlle ENNYA Asma

Mlle ZIYADI Meryem

Remerciements

Nous tenons à exprimer nos sincères remerciements et témoigner de notre grande reconnaissance à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce projet et leur exprimer notre gratitude pour l’intérêt et le soutien qu’ils nous ont généreusement accordé. Nous remercions en premier lieu, Monsieur Mohamed Hicham HAMRI, notre professeur et encadrant de stage pour l’aide et les conseils qu’il nous a apporté lors des différents suivis.
Nous tenons à remercier tout particulièrement et à témoigner toute notre reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles nous ont fait vivre durant ce mois au sein de l’entreprise Marsa Maroc:
Monsieur AJOUHI Brahim, chef de division commerciale et notre tuteur, pour nous avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et accordé toute sa confiance, pour le temps qu’il nous a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes nos interrogations sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport
Les chefs d’escale monsieur AKARTOUCHE Ali et EL GOURARI Youness, le chef de service facturation monsieur LAHRIR Hamid, ainsi que l’ensemble du personnel de Marsa Maroc pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de ce mois.

SOMMAIRE

LISTE DES FIGURES ET DES TABLEAUX 4
INTRODUCTION 5
PREMIERE PARTIE 7
Présentation de MARSA MAROC 7
Chapitre I : L’environnement externe de Marsa Maroc 8
1.1. Complexe portuaire d’Agadir 8
1.2. Les intervenants au port d’Agadir 9
1.3. Caractéristiques du port d’Agadir 14
Chapitre II : L’environnement interne de l’entreprise 17
2.1. La réforme 17
2.2. Création de Marsa Maroc 19
2.4. Missions de Marsa Maroc 23
2.4. Objectifs de Marsa Maroc :