Rapport se stage en assurance

1751 mots 8 pages
INTRODUCTION

L’un des axes stratégiques d’AXA est de placer le client au centre de ses préoccupations. Cet engagement se traduit concrètement par le lancement d’une nouvelle offre globale d’Assurance Auto. La Compagnie a entièrement repensé son offre pour ce nouveau produit innovant dans le secteur marocain des assurances.

DANIEL ANTUNES, PRESIDENT DIRECTEUR GENERAL D'AXA ASSURANCE MAROC

ECOUTER LE CLIENT, SERVIR LE CLIENT

La nouvelle offre "Auto" développée par AXA Assurance Maroc est la traduction directe du positionnement de notre marque, "passer du territoire de la promesse à celui de la preuve". Nous nous attachons quotidiennement à remplir au mieux notre mission d'assureur responsable. L'appropriation, par l'ensemble de nos collaborateurs, de nos trois attitudes fondamentales (disponibilité, attention et fiabilité), base de notre culture, nous motive sans cesse pour offrir la meilleure qualité de service à nos clients.
Le produit "assurance auto" que nous proposons s'inscrit pleinement dans cette stratégie qui anime AXA Assurance Maroc. Les besoins de nos clients ont été analysés pour que l'offre finale corresponde à leurs attentes réelles. La couverture de base a été ainsi étendue aux garanties les plus usuelles tandis que d'autres garanties, innovantes, sont désormais proposées à nos clients.
La refonte de l'offre "Auto" n’est pas un cas isolé. Cette dynamique qui nous anime s’inscrira dans tous nos produits et services, pour qu'au final, nos clients y trouvent la réponse adéquate à leurs besoins présents et à venir. C'est ainsi que nous gagnerons leur préférence.
AXA Assurance Maroc

Réinvente l’assurance ‘’automobile’’

C’est pour répondre à la stratégie de la Compagnie et à sa mission d’agir en tant qu’assureur responsable pour la protection des personnes à long terme, qu’AXA Assurance Maroc a déployé ses efforts pour offrir à ses clients des solutions fiables qui répondent à leurs besoins et attentes.

La compréhension de

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