rapport se tage marjane

Pages: 17 (4095 mots) Publié le: 25 juin 2014








Je dédie ce modeste travail


A mes parents pour leur sacrifice permanent, leur encouragement et surtout, leur amour

A mes frères et mes soeurs qui comptent beaucoup pour moi.

A mes respectables professeurs pour leur généreuse orientation.

A tous les étudiants de la licence professionnelle Action Commerciale

A Tout ce qu’ont participé deprès ou de loin à la réalisation de ce travail.










Il m’est agréable de m’acquitter d’une dette de reconnaissance auprès de toutes les personnes, dont l’intervention au cours de ce stage, a favorisé son aboutissement.
Tout d’abord, je tiens à remercier mes encadrants Melle ZWINI de IS FOMAS ainsi MBENJELLOUN et M HIND ; Melle KAMILIA et Melle KHADIJA de MARJANE pour ce qu’ils m’ont accordé de leur temps, leurs conseils et leurs expérience pour mener au bien de ce travail.
Ainsi, je présente mes profonds remerciements à la direction de MARJANE qui m’a permis d’effectuer mon stage au sein de cette entreprise, aussi aux ressources humaines et l’ensemble des employés pour leurs soutiens tout aulong de mon stage.
Enfin, Mes remerciements chaleureux à tous ceux qui ont contribués de loin ou de prés à la réalisation de ce rapport.













Introduction…………………………………………………………….…………. 3

Première partie :PRSENTATION DE L’ENTREPRISE……..…………………...4

Présentation de MARJANEHOLDING……………………………….……….8

Fiche d’identité……………………………………………………………...8
Historique……………………………………………………………………9
Organigramme……………………………………………………………..10

Présentation de MARJANE FES……………………………………………….12

Fiche technique…………………………………………………………….12
Plan type d’un hyper marché MARJANE……………………………….13
Organigramme..…………………………………………………………..14Les départements qui existent…………………………………………….15
Départements opérationnels…………………………………………..15
Organigramme d’un département opérationnel………………….....17
Les taches des employés des départements opérationnels…………..18
Les départements fonctionnels……………………………………......21
Schématisation desflux………………………………………………..25
Cartographie des flux………………………………………………….26

Deuxième partie :Etude de la clientèle de Fès……...……...………...…………...27
Objectif de l’étude...…………………………………………………………28
La clientèle……………………………………………………………………28
Les concurrents… ..…..………………………………………..……………...29
Le magasin……...…...…...………………………………………………….…30
ConclusionLa grande distribution est un métier stratégique aussi bien pour le Maroc que pour le groupe ONA, C’est un métier dans lequel le groupe a joué un rôle de précurseur et d’initiateur.
Marjane est l’enseigne commerciale de Cofarma, holding grande distribution du groupe ONA, aujourd’hui à la tête de 13 hypermarchés à Casablanca, Mohammedia, Rabat, Marrakech,Tanger, Tétouan, Agadir, Fès et Mekhnès.
Le 12 janvier 2001, le Groupe ONA et Auchan, deuxième groupe français de distribution, ont signé un accord de partenariat pour développer la grande distribution au Maroc. L’accord conclu par les deux groupes a abouti à la cession de 49 % du capital de Cofarma à Auchan, ONA en conservant 51%. Cette alliance implique la poursuite active del’implantation de nouveaux hypermarchés sous l’enseigne Marjane et développement des supermarchés avec une enseigne nouvelle créée pour le Maroc.









































Présentation de MARJANE HOLDING:

Pionnier de la grande distribution au Maroc, ONA introduit, dès 1990, le concept d'hypermarché intégrant dans un même...
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