Rapport stage 3ème

Pages: 18 (4334 mots) Publié le: 28 avril 2011
Rapport de stage

Smoze: la parapharmacie autrement

66 Rue Louise Michel

92300 Levallois-Perret

Institut Notre Dame

2010-2011 Du 08 février au 12 Février 2O11

Mot de remerciements

Je voudrais remercier tout d’abord mon responsable Mr. van den Broek de m’avoir accepter dans son entreprise, pour m’avoir expliquer comment gérer une entreprise et dem’avoir aider à rédiger mon rapport de stage. Je voudrais également remercier ma mère et Mlle Morin pour m’avoir aider à trouver ce stage. Et je remercie aussi mon père d’avoir bien voulu m’emmener et à Levallois-Perret et me remmener à la maison durant toute la semaine. Et pour terminer Mme Berthelier qui m’a expliqué la différence entre les produits et surtout son activité principale l’épilation àla lumière pulsée.

Sommaire

1. Introduction p.1

2. Présentation de l’entreprise p.2

3. Le stage p.5

4. Fiche métier p.7

5. Conclusion p.9

6. Annexe 1 p.10

7. Annexe 2 p.11

Lettre de remerciement p.16

I/ Introduction

J’ai choisi ce stage parce que je m’intéresse beaucoup àla parapharmacie, je trouve très intéressant les soins du corps, les gammes pour le visage et les produits pour les cheveux et je voulais connaître la différence entre chaque marque. Je voulais surtout pouvoir découvrir l’activité commerciale, comment se servir d’un site de commandes, comment fonctionne la grande distribution, la vente par internet et la vente par correspondance. Je voulaissavoir comment faire pour satisfaire et fidéliser la clientèle. J’avais également envi de savoir quels sont les horaires où il y a le plus de clients.

Pour trouver le stage j’ai demandé à ma mère de m’aider. Je voulais aller dans une petite entreprise commerciale et qui a été créé par une personne que je connaissais. Il se trouve que Mr. van den Broek a créé son magasin, une parapharmacie, cequi m’a tout de suite intéressé. Je voulais savoir comment il avait fait pour monter son entreprise, savoir si c’était compliqué au début et comment il a créé son site internet.

Pour pouvoir faire ce stage j’ai rencontré certaines difficultés comme pouvoir me rendre à Levallois-Perret le matin et rentré chez moi le soir. J’ai aussi rencontré des quelques difficultés pour le déjeunerpuisque le magasin ne ferme pas à midi.

II/ Présentation de l’entreprise.

Le nom de l’entreprise est Smoze, l’image de marque de cette entreprise est « La parapharmacie autrement » et elle possède un logo :

Cette entreprise a ouvert ses portes depuis début novembre 2009. Elle a été créée par Mr. Guillaume van den Broek. Le concept de cette entreprise était de créer un réseau dedistribution de produits cosmétiques en commercialisant des marques, déjà existants sur le marché français, mais surtout d’importer des produits étrangers (américains, marocains, australiens, néo zélandais…) apportant alors une forte valeur ajoutée : Nouveauté, Exclusivité, Prix, Innovation.

La naissance de ce concept a pris forme lors d’un retour de l’étranger et plus précisément del’Australie. Mr van den Broek a réalisé qu’en France le monde du bien-être était distribué par des parapharmacies trop médicales ou par des parfumeries trop hautes de gamme. Il voulait donc proposer un point de vente où l’univers du bien-être et de l’achat plaisir serait le vecteur principal. Pour lui la cosmétique et tout ce qui tourne autour du bien-être et de soi-même doivent rester un plaisir dansl’achat.

Smoze est une SARL de taille artisanale car elle ne possède que deux salariés. C’est une société du secteur tertiaire dont l’activité principale est de vendre des biens et plus spécifiquement des produits de bien-être pour le grand publique. La parapharmacie Smoze est une entreprise commerciale qui vent des produits pour le corps, pour le visage, pour les cheveux divisés en...
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