rapport stage AL Omrane

Pages: 26 (6304 mots) Publié le: 23 novembre 2014
 Université Mohammed premier
Faculté des sciences- Oujda






Réalisé par : Encadré par :
HIND AYAD M.QUAITI MOHAMMED
Chef de division marketing et perspectivesAnnée Universitaire 2014/2015








Je dédie ce travail comme un témoignage d’affection de respect et d’admiration :
A toute personne qui de près ou du loin m’a fait part des renseignements nécessaires à mon stage et à mon rapport.

A mes parents qui mon aidées moralement et matériellement.

A mes amis pour leur fidélité

A mes profs pour leurs effortsAfin de nous assurer une formation solide.









Je tiens tout particulièrement à remercier mes maitres de stage spécialement, mon encadrant M.QAITI MOHAMMED pour son accueil chaleureux et son aide ainsi que M.MOUHAMED DARDOURI le directeur général D’AL OMRANE OUJDA de m’avoir accepté en tant que stagiaire au sein de son entreprise.

Je tiens à remercier également Mme.AMINA EL BAKKALI EL IDRIRISSI, M.WASSIM RAFI, M.RACHID et tous le personnel d’Al Omrane pour leurs soutient durant toute la période du stage.

Je remercie mes professeurs et tous les fonctionnaires de la faculté des sciences Oujda, plus précisément M.BERRAJAA qui m’a envoyé pour faire ce stage.



Introduction 

Partie1 : Présentation du secteur de l’habitat Au Maroc et de la sociétéAL OMRANE…………………………………………………………………………………………………………………………….…...7
Chapitre I : Présentation du secteur de l’habitat…………………………………………………8
Section1 : bref description du secteur d’habitat………………………………………………8
Section 2 : le marché immobilier au Maroc………………………………………………………..8

Chapitre II : Présentation du groupe AL OMRANE……………………………………………….11
Section1 : création du HOLDING D’AMENAGEMENT ALOMRANE (HAO)……..11 Section2 : localisation géographique……………………………………………………………..……………..12

Chapitre III : Présentation Al OMRANE Oujda………………………………………………..13
Section1 :l’organigramme d’Al Omrane Oujda………………………………………………….…15
Section2 : Missions et valeurs……………………………………………………………….……………….16
Section3 : fiche signalétique………………………………………………………………….………….……17Section4 : domaine d’activité……………………………………………………………………..………..19
1) Les unités de relogement………………………………………………………………………….……19
2) Les unités de prévention………………………………………………………………………….…….19
3)Les unités péréquation …………………………………………………………………….……..…….19
4)Les unités d’équipements socio administratifs …………………………..……………19Section5 : description du holding d’aménagement AL OMRANE …………………19
1.Le directeur général ………………………………………………………………………………..……19
2. Secrétariat et le bureau d’ordre…………………………………………………….……….20
3. Division technique ……………………………………………………………………………………..….20
4. Département contrôle de gestion et service informatique…………….….205. Département marketing et stratégie commerciale…………………………….….20
6. Département financier et comptable………………………………………………………...20 
A. Division financière…………………………………………………………………………………………………...21
B. Division comptable……………………………………………………………………………………………………..21
7. Département des ressources humaines et logistique  …………………………….…21 A. Service Gestion des Carrières………………………………………………………………...…21 
B. Service de la Formation et des Affaires sociales ………………………………….….21

Partie 2 : les taches effectuées au sein d’AL OMRANE ……………………………….22

Chapitre1 : l’accueil de la clientèle……………………………………………………………………….……23
Chapirte2 : le classement des dossiers des clients……………………………………………….23...
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