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4 Introduction :

Un manager a pour mission de prendre les bonnes décisions au bon moment, prévoir les difficultés, les problèmes et solutions adéquates au bon moment, pour cela un futur manager doit avoir une idée générale sur tous les secteurs d’entreprises ainsi que leurs différents services.

L’année dernière j’avais effectué mon stage au sein d’une compagnie d’assurance et de réassurance, cette année ma curiosité m’a poussé à passer par un établissement bancaire plus précisément au centre d’affaire Mansour edahbi d’Attijariwafa Bank et ceux pour approfondir mes connaissances dans le domaine bancaire.

Le choix d’Attijariwafa Bank n’a pas été aléatoire, il a été vivement motivé par la qualité de l’encadrement qu’ils offrent aux stagiaires ainsi que la qualité de son organisation sans oublier de mentionner qu’Attijariwafa Bank est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et huitième au niveau africain.

Ce présent rapport est réalisé durant une durée de 8 semaine, débutant le 14/01/09 et s’achevant le 13/03/09, au sein d’Attijariwafa Bank, en fait dans ce petit rédigé je vous présenterai en premier temps l’établissement d’accueil, puis l’ensemble des services ou s’est déroulé le stage et les différentes opérations effectuées durant ce dernier, en conclusion je donnerai un aperçu sur cette expérience professionnelle.

C’est dans l’esprit de l’initiative, de la curiosité ainsi que de la volonté d’apprendre que ce rédigé est réalisé sans oublier les connaissances théoriques acquises à l’ESCA (école de management).

Chapitre 1 :

Présentation d’ATTIJARIWAFA BANK

5 I. Présentation générale d’Attijariwafa Bank :

Attijariwafa Bank est née de la fusion de deux banques marocaines en 2003, Wafabank et la Banque Commerciale du Maroc (BCM), filiale du groupe royal Marocain l'ONA.

6 1. Aperçu sur la Banque Commerciale du Maroc (BCM):

La