Maude ***
CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie

VENTE DE PRODUITS ET DE PRESTATIONS DE SERVICE

Session 2014

PARTIE COMMERCIALE

Introduction:

Au cours de ma première année de CAP esthétique, j'ai effectué une période de formation de 3 semaines en milieu professionnel à l'institut « Esthétic'A » à ***. Cet institut à été crée en avril 2004 par l'esthéticienne Audrey **** qui en est actuellement la responsable. Cet institut est actuellement composé de deux esthéticiennes.

Positionnement de l'entreprise:

Nom de l'entreprise: | Nom, prénom du responsable: | | Adresse: | 2 rue des écoles | Numéro de téléphone: | | Horaires d'ouverture: | Du lundi au vendredi: 9h-12h 14h-19h Le samedi: 9h-16h et les midis sur rendez-vous | Forme juridique de l'entreprise: | Entreprise individuelle |

Esthétic'A est situé dans la rue principale du bourg d'Athis de l'Orne. A proximité, nous trouvons quelques commerces tel que coiffeurs, boulangeries, banques, fleuristes...

La clientèle:

Moyenne d'âge de la clientèle: | Environ 30 à 35 ans | Type de client: | Essentiellement féminine mais l'esthéticienne accepte occasionnellement des hommes | Panier moyen: | Environ 30 euros | Prestations qui fonctionnent le mieux: | Toutes sortes d'épilations puis quelques soins | Produits qui se vendent le plus: | Maquillage ainsi que produits de soins visage |

La concurrence:

La concurrence est moindre pour cette institut. Les plus proches concurrents se situe dans un secteur de 10 km et sont représentés par de grandes enseignes tel que Marionnaux, Beauty Sucess ou encore Douglas..

Les techniques de marchandisage et agencement:

L'enseigne Esthétic'A est de couleur crème et rose sur fond vert. La devanture de l'institut est composé de deux vitrines; une pour laquelle seront présenté les produits de maquillages (couleur caramel) et l'autre