Table des matières
Introduction 2
I/ Présentation de l’entreprise et de la mission 2
A) Entreprise 2
Dans le monde 2
A Villeneuve d’Ascq 3
B) Mission 3
Le matin : prise en charge de la livraison 3
L’après-midi : tâches variées 4
Qualifications nécessaires 4
II/ Organisation du travail 5
A) Aménagement des salariés et des postes de travail 5
Division du travail 5
Formes d’organisation 5
Flexibilité 6
B) Conditions de travail des salariés 6
Facteurs de motivation 6
Contraintes physiques et psychosociales 7
Contrôle et évaluation 8
Formation 8
Rémunération 8
Inégalités 8
Dysfonctionnement 8
III/ Le social dans l’entreprise 9
A) Les relations au travail 9
Facteur humain et productivité 9
Relations formelles et informelles 9
B) Modes de management 10
Théorie X et Y de Mac Gregor 10
Réunion/Bilans 10
C) Les salariés et l’entreprise 10
Culture d’entreprise 10
Représentation des salariés 11
Synthèse/Conclusion 12
Annexes 13

Introduction
Dans le cadre de mes études, j’ai eu la chance d’effectuer un stage ouvrier. Enrichissant tant au niveau professionnel que personnel, ce stage m’a permis de m’ouvrir au monde du travail et d’analyser les métiers de l’entreprise que j’ai choisie. Mon choix s’est d’abord orienté vers la grande distribution. Ayant reçu de nombreux avis positifs sur l’enseigne Décathlon, je me suis rapidement penché vers celle-ci. J’ai alors travaillé du deux juin au vingt-huit juin à Décathlon V2 dans la ville de Villeneuve d’Ascq. A côté du centre commercial d’Auchan V2, je travaillais du lundi au samedi dans le rayon « fitness ». La taille de ce magasin m’a permis d’être plus polyvalente même si les tâches que j’accomplissais restaient simples et répétitives. Dans un premier temps, je vais présenter l’entreprise Décathlon (dans son ensemble puis le magasin dans lequel j’ai effectué mon stage) ainsi que le rôle que j’ai tenu dans l’enseigne pendant le mois. Ensuite, une analyse de l’organisation du travail