Rapport stage peugeor

9511 mots 39 pages
Gestion des entreprises et des administrations
Année 2010-2011

RAPPORT DE STAGE

« Chez Peugeot Corbara »
Comment les nouveaux gérants ont t-ils relancés une activité en perte de vitesse ?

Préparé sous le tutorat de Guillaume Chabat, chef
De département GEA.

Présenté et soutenu par Wahib Dahmani
Session de 2010-2011

REMERCIEMENTS

Ma reconnaissance s’adresse à Stéphane BENEFORTI, gérant de la SARL PEUGEOT AUTOMOBILE. Son accueil, sa confiance ont rendu ce stage intéressant.

Ensuite, je tiens à remercier l’ensemble de l‘équipe du garage Peugeot, mais plus particulièrement:

Mohamed LALOUCHI, gérant et technicien de l’entreprise, pour m’avoir accueilli au sein de sa structure.

Fabrice FABRE, commercial de l’entreprise, pour m’avoir fait partager toutes les tâches et ainsi facilité mon intégration dès le début du stage

Le Comptable, pour sa gentillesse, et pour ses renseignements si précieux.

Je tiens aussi à remercier l’équipe d’encadrement de la formation Gestion des Entreprises et des Administrations et plus spécialement M. CHABAT et M. POLI pour les informations et les aides permettant à la rédaction du rapport de stage.

SOMMAIRE

INTRODUCTION

FICHE SIGNALETIQUE

PRESENTATION de l’entreprise

1. Situation initial avant la vente

1.1 Une localisation handicapante 1.2 Une concurrence très dense

1.2.1 Les concurrents directs

1.2.2 Les concurrents indirects 1.3 Les difficultés au niveau de la communication

1.4 Une mauvaise gestion des ressources humaines

1.5 Situation financière délicate

2. De nouveaux gérants, un nouveau souffle pour l’entreprise

2.1 Une nouvelle conception de l’activité

2.2 Une culture d’entreprise omniprésente

2.3 Les décisions de marketing stratégique

2.3.1 Lancement de nouveaux services

2.3.2 Présentation de nouveaux produits

2.3 Amélioration de la politique de communication

2.4.2 Augmentation

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