Rapport stage

2081 mots 9 pages

ERMANN
Mylène

1ère Bac Professionnel

[pic]

Lycée : Charles Hermite 6, Chemin du Calvaire - 57260 DIEUZE
Stage : Secrétariat
Durée du stage : Du 16 novembre 2009 au 18 décembre 2009

Lieu : ÉCO - NRJ 187, Route de Réchicourt - 57810 AVRICOURT
Maître de stage : BRESSA Pascal, chef de l'entreprise. HENRY Frédérique, secrétaire.

Année : 2009 / 2010

Sommaire

FICHE D’IDENTIFICATION PERSONNELLE _Curriculum Vitae

I. REMERCIEMENT _Lettre pour Monsieur BRESSA et Madame HENRY

II. INTRODUCTION _Pourquoi j’ai choisi ce stage ? _Présentation globale de l’entreprise _Présentation globale des missions de mon stage

III. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE : 1) Historique 2) Activité 3) Clients de l’entreprise

IV. DÉBUT DE L’ENTREPRISE : 1) Fiche descriptive n°1 : Accueil téléphonique 2) Fiche descriptive n°2 : Courrier 3) Fiche descriptive n°3 : Classement 4) Fiche descriptive n°4 : Saisie de client, de devis, de bon de commande… 5) Les outils mis à ma disposition pour travailler

V. LES APPORTS DU STAGE : 1) Les compétences acquises 2) Les difficultés rencontrées 3) Les solutions apportées

VI. CONCLUSION _Conclusion de mon stage _Interrogation sur la suite, l’avenir de l’entreprise _Documents fait en entreprise par moi même

ERMANN Mylène
16 rue de Bourdonnay
57770 MOUSSEY
& 06.67.71.91.99
( 03.87.07.56.24
Mylene.mimie@hotmail.fr
17 ans, Célibataire.

SECRÉTARIAT

Compétences

● Tâches administratives et bureautique courantes (Classement, standard, photocopies, fax, mail, réceptions de expéditions de courriers, archives…)
● Accueil et communication des interlocuteurs internes et externes (Transmet des messages, des informations, des documents)
● Tenue d’agenda / Prise de rendez-vous
Saisie informatique
● Base de comptabilité (Encaissement de facture, de différents règlements, bon de livraison, avoir…)
● Discrétion professionnel absolue

Expérience professionnelle

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