Rapport d'etude BTS AM 1ere
18 octobre 2013 Mme Valette Assistant Manager
Objet : Rapport d’étude sur l’entreprise et son organisation
RAPPORT D’ETUDE
Madame Valette,
I. INTRODUCTION
Suite à votre demande de réflexion concernant l’entreprise et son organisation, je permets de vous adressée un rapport d’étude contenants mes avis et propositions.
II. PRESENTATION DE LA SITUATION ACTUELLE
QQOQCP : décèle le problème de l’entreprise PROCUISINE
Qui ?
M.Jolivet dirigent de l’entreprise.
Mlle Ganae directrice de production.
M.Decamps assistant de production.
Quoi ?
Optimisation de l’organisation de la société, et recrutement d’une nouvelle directrice. L’atelier et le bureau d’étude sont dépendant l’un de l’autre et supervisé par la directrice. Cette nouvelle organisation demande beaucoup de travail à l’assistant qui depuis peu se trouve improductif.
Ou ?
Dans l’entreprise au sein du département de production.
Quand ?
Après la restructuration du département, et la reconsidération des tâches de M.Decamps.
Comment ?
M.Decamps est submergé par son travail, il évalue les difficultés auxquelles il est confronté.
Pourquoi ?
Pour optimisé l’organisation de la société, l’arrivé de la nouvelle directrice l’organisation a changé.
Depuis peu on remarque un problème de communication et d’organisation, dans le service de production dirigé par la directrice Mlle Ganae et, l’assistant M.Decamps montre un stress et une humeur dégradante, car il ne se sent pas à l’aise dans cette novelle organisation.
La nature du problème est administrative et technique car l’assistant a du mal à organiser son temps. On constate un enjeu identitaire pour l’assistant car il veut être utile a l’entreprise et préservé son espace en l’organisant a sa manière est un enjeu informationnelle car il a le besoin d’informé sa supérieur de l’avancé de ses tâche. Pour la directrice un enjeu relationnel car elle veut attendre sont but.Il y a une contrainte de temps, de technique et