Rapport d’activité

Titre RNCP
Chargé d’accompagnement social et professionnel

Marie-Cécile NEEL

Table des Matières

1 Introduction
2 Présentation de l’Association de logement pour jeunes travailleurs
2.1 Historique de l’A.L.J.T.
2.2 L’A.L.J.T. en chiffre
2.3 Localisation des résidences
3 Mon activité professionnelle
3.1 Etude de Cas 1 : L’accueil de personnes étrangères 3.1.1 Le contexte 3.1.2 Le travail de préparation 3.1.3 L’accueil 3.1.4 L’analyse
3.2 Etude de Cas 2 : Les règlements des loyers, révélateur d’une situation problématique 3.2.1 Le contexte 3.2.2 Analyse de la situation 3.2.3 Etape 1 : La prise de contact 3.2.4 Etape 2 : L’accompagnement 3.2.5 L’analyse
3.3 Etude de Cas 3 : L’avenir d’une mère célibataire 3.3.1 Contexte : Rapport Social de Melle D. 3.3.2 Le suivi chronologique 3.3.3 L’analyse
3.4 Etude de Cas 4 : Une réorientation professionnelle 3.4.1 Contexte 3.4.2 Bilan 3.4.3 Projet 3.4.4 Etape 1 - Les recherches documentaires 3.4.5 Etape 2 - Rencontres avec des professionnels 3.4.6 Étape 3 - La piste retenue 3.4.7 Étape 4 - Les actions engagées par Marie 3.4.8 Conclusion
4 Bilan Personnel (Conclusion Générale)

Introduction

Ma formation initiale est un BTS Tourisme. J’ai travaillé dans ce secteur pendant 3 ans (Réservation de voyage dans un call center, service litige/contentieux). Mon projet initial était de rejoindre les services de confection de voyage ou de brochures. N’ayant aucune évolution dans mon projet, j’ai donc réorienté ma carrière professionnelle vers l’assistanat. Mon premier poste (en intérim) fut dans un grand groupe automobile en tant qu’assistante du directeur des services généraux. Puis après cette mission j’ai eu l’opportunité de rejoindre une association qui gère des résidences pour jeunes travailleurs : A.L.J.T (Association de Logement pour Jeunes Travailleurs).