Rapport d'etude p 85 finalité 1 bts am (1ère année)
M.JOLIVET,
Dirigeant de la société PROCUISINE.
Objet: Rapport d'étude de la situation.
RAPPORT D'ETUDE
Monsieur le directeur,
A la suite de la modification des missions de M.DESCAMPS, je voulais vous rappeler la situation de stress dans laquelle il se trouve.
Il n'arrive pas à se concentrer et se sent improductif, il est de mauvaise humeur et est souvent impoli envers d'autres personnes.
Le stress que ressent M.DESCAMPS crée beaucoup de tensions au sein du groupe de production. Il nous faut donc remédier à cela au plus vite sinon cela pourrait prendre des proportions plus importantes et poser des problèmes dans toute notre entreprise à cause du manque de travail du groupe de production. Ce qu'il ressent est préjudiciable puisqu' il risque d'influencer le travail de ses collègues.
Il manque de temps pour synthétiser les relevés hebdomadaires de tous les ouvriers, certains lui font parvenir leurs relevés trop tardivement il a donc du mal à les synthétiser en temps et en heures. Certains collaborateurs mélangent les tas de courrier, il arrive donc qu'il perde des documents ou plutôt qu'il ne les retrouve pas. Sa supérieure, Mademoiselle GANAE, étant peu présente dans son bureau, il n'arrive pas à la contacter pour faire le point en fin de journée sur ce qui a été fait ou est à faire. Beaucoup de clients l'appel pour avoir des renseignements sur la société il perd du temps dans ce qu'il était entrain de faire et a du mal à se concentrer. Et la directrice de production étant peu joignable beaucoup d'interlocuteur laisse un message pour elle à M.DESCAMPS ce qui lui fait perdre encore du temps.
Nous nous devons d'intervenir afin de régler ce problème et d'aider M.DESCAMPS à gérer au mieux son stress. Juridiquement parlant, nous en avons l'obligation puisque les problèmes de stress de M.DESCAMPS sont liés au personnel de l'entreprise. Cela peu influer sur le travail de tout le monde, ainsi que sur nos résultats sur le marché du travail,