Rapport de stage culturaAVIGNON UNIVERSITÉ

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I.U.T. d’Avignon
DÉPARTEMENT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
RAPPORT DE STAGE
DE PREMIÈRE ANNÉE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE
SESSION 2020-2021
DANS LA PEAU D’UN STAGIAIRE A CULTURA

Tuteur de stage : GIBERT Dorian
Cultura, Centre commercial Avignon nord, ZAC porte de Vaucluse, 84700, Sorgues
Du 24/05/21 au 05/06/21
FAGES Robin …afficher plus de contenu…

Le but des magasins Cultura n’est pas de faire consommer les clients, mais de leur vendre de la « Culture » et des produits « utiles ».
Pour cela, le magasin met à disposition des espaces supplémentaires aux espaces dédiées à la vente (voir annexes) :
- Plusieurs ateliers créatifs permettant aux clients d’être acteurs de leurs propres loisirs en stimulant leur activité
- Une libre écoute des disques de musiques, permettant de laisser libre court à ses …afficher plus de contenu…

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C’est ce que l’on m’a présenté lors de mon entretien avant même d’intégrer le magasin.
Mon tuteur de stage m’a également expliqué que Cultura n’a pas réellement de
« Vendeur » mais des « Passeurs de culture » apportant aux clients une valeur supplémentaire les différenciant des magasins concurrents.
Le magasin Cultura joue également un rôle d’animateur de la vie culturelle locale en accueillant des artistes et écrivains de la région. La vie du magasin est rythmée par l’organisation de multiples opérations visant à faciliter l’accès à la culture au plus grand nombre. Les clients jouent également un rôle dans le magasin.
Chaque année un comité de lecture est désigné sur la volonté des clients