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Rapport de stage kiabi

9034 mots 37 pages
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Filière : Techniques de Commercialisation et de Communication Rapport du stage de fin d’études
Sous le thème
Effectué à : Kiabi Agadir
Du 11 Avril au 29 Mai 2022
Année universitaire : 2021/2022
Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir, Rue Oued Ziz, B.P.33/S, Agadir – Maroc (www.esta.ac.ma)
Tel : 212 (0) 528 23 25 83 / 212 (0) 661 68 63 16 - Fax : 212 (0) 528 22 78 24
Encadré par :
- Mme Ghizlane AMAJID
Réalisé par :
- Mohamed HADDI
- Ghizlane AIT AISSA
L’impact des pratiques merchandising …afficher plus de contenu…

Cette expérience de stage constitue en effet une phase cruciale, à la fois dans notre parcours universitaire et professionnel, où nous sommes amenées à traiter une thématique sur le terrain, tout en appliquant nos connaissances théoriques acquises durant notre formation universitaire
Notre stage s’est étalé sur une période de sept semaines au sein de Kiabi Agadir. Celle-ci, spécialisé dans la commercialisation des produits d’habillements. De ce fait, nous avons eu l’occasion d’effectuer un certain nombre de tâches auxquels nous étions affectés au fil …afficher plus de contenu…

En permettant au personnel de s’émanciper de leur caisse ou de leur bureau pour interagir avec les clients de manière plus directe, le système POS basé sur le Web devient l’un des éléments fondamentaux d’un service client de haute qualité.
Pour une enseigne qui place les magasins (Kiabi) ou les emplacements physiques au centre de son offre, un TPV connecté au Web fait toute la différence. Entre la possibilité de fournir des informations produit en mobilité et la réduction du temps d’attente des clients aux caisses,

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    Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier Mr Gilles PARIS, Directeur du Magasin KIABI, d’avoir accepté de m’accueillir en tant que stagiaire au sein de son entreprise. Je remercie également mon maître de stage Mme DANEL, Manager du Magasin KIABI, pour son accueil, son encadrement et toutes ses informations et précisions à propos de l’entreprise, et d’avoir supervisé mon stage, en m’accordant sa confiance. Je tiens enfin à remercier Audrey, Pascale, Camille et Mélanie, Conseillère de ventes, de l’intérêt qu’elles m’ont porté tout au long de mon stage, et de leur aide.….

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    M.mellouki mohammed pour ces précieux conseils afin de réussir notre stage. Mes vifs remerciements s’adressent également à tout le corps professoral de l’ensemble des départements. IntroductionFaire un stage c’est s’affronter au monde extérieur, savoir communiquer avec les autres, clients ou administrateurs, ainsi que savoir les mécanismes du fonctionnement des entreprises. Après ma réussite en première année tronc commun, dans l’école ENCG ; j’ai profité de mes vacances pour faire un stage qui va durer un mois, afin d’améliorer et assurer mes capacités et me donner une forte base dans mon domaine, pour mieux découvrir le monde du travail ou plutôt….

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