Remerciements
Nous tenons, avant de présenter notre travail, à exprimer notre grande reconnais- sance envers les personnes qui nous ont, de prés ou de loin, apporter leurs soutiens.
Qu'ils trouvent ici collectivement et individuellement l'expression de toute notre gra- titude. Nous tenons à remercier tout particulièrement et à témoigner toute notre recon- naissance à Mr.Chtioui Mounir pour l'expérience enrichissante et pleine d'intérêt qu'il nous a fait vivre durant la période du stage et pour tous …afficher plus de contenu…

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2.2 Découpage en tâches � WBS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.3 Organigramme basé sur le découpage PBS . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.4 Organigramme de la décomposition en tâches WBS . . . . . . . . . . . 18
2.5 Diagramme de Gantt théorique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.1 Backlog de notre produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3.2 Diagramme de cas d'utilisation �Gestion des changements � . . . . . . 28
3.3 Diagramme de cas d'utilisation du module � Faire le suivi des demandes� 29
3.4 Diagramme de cas d'utilisation du module � Demande d'interventions� 32
3.5 Diagramme de cas d'utilisation du module �Traiter les demandes� . . . …afficher plus de contenu…

Le troisième chapitre présente tout d'abord le backlog du produit de notre système.
Il détaille aussi les besoins fonctionnels et non fonctionnels et aborde l'analyse de ces besoins en se basant sur le langage de modélisation UML.
Dans le quatrième chapitre, il y a une présentation de la phase de réalisation de notre application. Cette étape est basée sur la méthodologie AGILE SCRUM dans le but d'une bonne gestion de projet.
Nous clôturons par une conclusion générale qui présente une analyse du travail réalisé au sein d'AMEN BANK. Cette partie met en évidence non seulement un résumé du travail e�ectué tout au long de la période du stage de projet de �n d'études