et de responsabilité sociale et environnementale

RappoRt d’activité

2009

s Histoires De Sourires… et des

Du sourire à partager !

Profil

meilleur du lait, apportent Les produits Bel, élaborés avec le pays où le Groupe est présent. chaque jour le sourire dans les 120 iques, portent toutes les couleurs Ses marques, gourmandes et lud entale de Bel. ® de l’enthousiasme, valeur fondam cœur comme La vache qui rit , isissent les marques ® Qu’ils cho ® ® , ® , Boursin ou des marques locales Mini Babybel , Kiri , Leerdammer plaisir sain et la bonne humeur les consommateurs apprécient le qu’elles véhiculent. Bel est une histoire de familles. g Groupe de conjuguer vision à lon L’actionnariat familial permet au ent En 2009, porté par l’engagem terme et performances durables. a réalisé un chiffre d’affaires de ses 11 500 collaborateurs, Bel de 2,2 milliards d’euros.

ommaire S

04 Entretien avec Antoine Fiévet, Président-Directeur Général 07 Bel, une démarche de responsabilité sociale et environnementale 10 Une gouvernance renouvelée 12 Des résultats en progression

14 Consommateurs
16 Du sourire et du plaisir à partager 18 Apporter le meilleur du lait 20 Un lien complice avec le consommateur 22 La vache qui rit® sort de sa boîte ! 24 Des stratégies locales au service des impératifs du Groupe

28 Collaborateurs
30 Une organisation au plus proche des marchés 32 Le développement pour tous 34 Une communauté dans laquelle s’épanouir

36 Communautés
38 L’environnement, un bien commun à préserver 41 Une dynamique de responsabilité partagée 42 Une implication dans les enjeux de société

44 Tableaux de bord
46 Tableaux de bord RSE 54 Rapport de gestion résumé 56 Comptes de résultats consolidés 57 Bilans consolidés comparés 58 Flux de trésorerie consolidés
3

Entretien avec Antoine Fiévet, Président-Directeur Général

En résumé, comment expliquez-vous cette performance ?
Au-delà de la puissance de nos marques et d’une stratégie de développement