[pic] BOUTRY Claire CENAC Clément JURADO Jean-christophe MATETAU Malia

Projet Tutoré de 1ère année de DUT

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Partenaire : IDEAL FITNESS Année Universitaire 2011-2012
Représentant : SEILER Jérôme

SOMMAIRE

Remerciements 3

Introduction 4

1ère partie : 5

2ème partie : 6

3ème partie : 11

Conclusion 12

Annexes

Remerciements

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Ce travail a été réalisé en collaboration avec jérome Seiller représentant d’Idéal fitness ainsi que son associé, qui est son frère. Nous remercions tout particulièrement jérôme Seiller pour nous avoir guidés dans les démarches de notre projet et de nous avoir conseillé.

Nous tenons également à remercier notre tuteur Jean-michel Carrere pour ses conseils, son dévouement à notre enquête à nous encouragés et ses avis sur nos propositions qui nous ont aidés à mener à bien ce projet.

Nous remercions également l’IUT et le corps enseignant qui nous a permis de découvrir le logiciel d’analyse Sphinx et d’en faire usage.

Pour finir, nous accordons une attention particulière aux personnes , qui ont eu la gentillesse de participer à notre enquête et qui ont accepté de nous accorder de leur temps.

INTRODUCTION

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Etudiants en DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) à l’université Paul Sabatier antenne d’Auch, nous devions réaliser dans le cadre de nos études de première année une enquête de satisfaction dans le cadre du projet tutoré avec l’aide d’un professeur tuteur et d’un partenaire. Cette enquête doit permettre, lorsqu’elle sera terminée, à notre partenaire d’effectuer des changements.

Celui-ci permet à nous, étudiants, de nous initier à la recherche, de nous amener à communiquer auprés des personnes, d’appliquer les connaissances acquises durant notre scolarité et de favoriser le travail en groupe encadré par