PLAN :
INTRODUCTION :…………………………………………………………………………………………………...P1
I/-parlons de l’entreprise :…………………………………………………………………P4
1. la mission d’Unilever :……………………………………………………………………………P4
2. Objectifs et principes :………………………………………………………………….……….P7
3. Environnement et société :…………………………………………………………………..P8
4. nutrition, hygiène & soins de la personne :……………………………………….….P10
5. Collaborateurs :……………………………………………..…………………………………….P11
6. Marques :…………………………………………………………………………………………….P12
II/-Organisation de l’entreprise :………………………………………………………P16 1. Organigramme :………………………………………………………………….………………P16 2. Département commercial :……………………………………………….………………….P17
2.1. Organigramme :………………………………………………………………………P17
2.2. Description : « sales operations » :………………………………………….P18 3. Circuits de distribution :…………………………………………………………..…………..P18
3.1. Circuit traditionnel :……………………………………………….……………….P18
3.2. Circuit moderne :………………………………………………..…………………..P19 4. Système de distribution :…………………………………………………………..………….P19
4.1. Distribution grande et moyenne surface :……………………….……….P19
4.2. Distribution détaillants et grossistes :……………………………………….P20
4.3. Répartition des distributeurs au MAROC :…………………………………P20
III/-Projet réalisé :……………………………………………………………………………….P21
1. Contexte :…………………………………………………………..……………………………………..P22
2. Problématique :…………………………………………..…………………………………………….P22
3. Objectifs :…………………………………………………………………….…………………………….P23
4. But :……………………………………………………………………………………………………………P23
CIRCUIT DETAILLANTS :………………………………………………………………………………………………P23.
A .acheminement du projet :……………………………………………………………………………………..P23
B. processus de suivi :…………………………………………………………………………………………………P24
C. volets du projet :……………………………………………….……………………………………………………P24
D. résultats :……………………………………………………………………………………………………………….P27
E. analyse :……………………………………………………………….………………………………………………..P30
F .synthèse :……………………………………………………………………………………………………………….P33
G. recommandations