rapport
Remerciement Page 2
Introduction Page 3
CHAPITRE 1: Le secteur automobile au niveau national et international
Section 1: Panorama mondial du secteur automobile Page: 5
Section 2 : Le marché national I. Analyse du secteur automobile marocain Page : 6 II. Le marché automobile au Maroc : du protectionnisme Page : 15 au libéralisme. III. La segmentation du marché Page : 20
CHAPITRE 2 : SOPRIAM
Section1 : Fiche signalétique Page : 21
Section2 : Historique de SOPRIAM Page : 21
Section 3 : Les activités SOPRIAM Page : 23
Section 4 :L’organisation de SOPRIAM Page : 25 I. Organigramme Générale (Annexe1) II. Diagramme simplifié de SOPRIAM Page : 25
Section 5 : Gammes de produits PEUGEOT (Annexe2)
CHAPITRE 3 : La prospection et vente des produits PEUGEOT Page : 27
Section 1 : Prospection automobile (Cas SOPRIAM) Page : 27 I. La prospection a PEUGEOT Page : 31 II. La prospection commerciale Page : 31
Section 2 : Vente des produits PEUGEOT Page : 33
Conclusion Page : 38
Annexes Page :39
Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école H.E.PRO et les intervenants professionnels responsables de la formation d’ « Operateur Administratif », pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci.
Je remercie également Madame Imane et Madame Amal pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’elles m’ont apporté lors des différents suivis.
Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance Mme Missaoui Najat: responsable de point de vente, Mme Houda El Aouni, Mlle Chaabiya Hammouda et Mlle Yasmine Mahboub