Rapport

Pages: 9 (2095 mots) Publié le: 4 mars 2013
Remercîment
Avant d’entamer ce modeste rapport, je me permets de présenter mes remerciements à ceux qui nous ont aidés de près ou de loin à réaliser ce Travail.
Je présente aussi mes remerciement à notre formateur et encadrant Monsieur EL BAY Mohammed, pour le faite de nous avoir chargé de pratiquer un travail ci intéressant d’une part et professionnel d’une autre.
Je tiens à lui exprimer messincères gratitudes et respects pour son encadrement, et d’avoir accepté d’enrichir notre travail par ses remarques, ainsi que les recommandations.
Enfin, nos sincères et chaleureux remerciements vont à Monsieur le Directeur de l’institut « WORK CENTER » ainsi que tous nos formateurs.

I. Introduction
Dans le cadre de notre formation professionnelle dans le Développement Informatique, eten ce qui concerne le module « P.C.F.E » assuré par notre chair formateur Monsieur EL BAY Mohammed. Et après avoir acquis les notions de base. On est mené à rédiger ce présent document qui rassemblera le fruit de tous notre travail concernant la réalisation d’un Site web pour « La gestion des réservations d’une agence de voyage », depuis la détection du besoin jusqu'au l’implémentation et mise enplace du projet.
Ce travail consiste à concevoir et à développer une application Web qui permet d’automatiser la gestion des réservations pour l’agence de voyage « Future Trips ».
Dans la suit on va découvrir les phases sur les quelles ce base notre projet y compris la phase d’analyse.

II. Présentation de l’agence de voyage

Fig1 : Fiche Technique de l’agence « Future Tips »
« FutureTripe » et une agence de voyage internationale qui rassemble un nombre de siège qui dépasse les 100 dispersée dans le mande.
L’agence présente des offres de vole nationale et internationale, et grâce à son équipes qui rassemble des spécialiste de gestion et commercialisation, afin de mettre entre les main du client un produit de meilleur qualité et prix.

III. Détection du besoin
Pour offrir ac’et client une continuité et liberté de service et une, en a vue nécessaire de réaliser une application web pour l’agence.
Cette application aura comme but majore de faciliter l’accès à distance des clients ainsi que la gestion des voyage et la gestion des réservations.
Cette application doit permettre une couverture totale de nos chaires client, une couverture au niveau de l’information surles nouveautés de la compagnie.
En peut diviser les taches couvertes par l’application sur trois catégories :
* La présentation des offres de l’agence pour nos clients
* La gestion des Vols :
* Réservation et Confirmation
* Les types de vole
* Les options des voles
* Les vols
* La gestion des clients
* Information des clients
* La gestion despaiements
* Enregistrement
* prix
* Promotion
* payement en ligne

IV. Description des taches
1- La présentation des offres
Notre application doit permettre à l’agence d’afficher les offres des vols et promotion sur les offres.
Ainsi permettre une mise à jour facile des offres.
2- Gestion des Voles
Les voles sen proposer par la compagne, c’est voles sendiviser en « Vol simple – Vol organiser –Vole avec Option de vol  », le vol et ouvert à la réservation et refermé sur ordre de la compagne, le vol dois avoir minimum un passager.
Un vol a une date et heures de départ et une date et heurs d’arrivé, ainsi qu’un aéroport de départ et aéroport d’arrivé, il peut y’avoir des escales pour le vol.
Dans le vol il peut avoir des options de voles comme :* Vol avec location de voiture.
* Vol avec réservation d’hôtel
Chaque vol et assuré par un avion qui a un nombre de place minimum et maximum.
Le client peut faire la réservation d’une ou plusieurs Vols, et pour des passagers différents, la réservation ne peut être enregistres que si des place sen disponible dans l’avion ainsi que le client à payer le prix du vol, (une réservation concerne...
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