rapport

Pages: 13 (3030 mots) Publié le: 23 juillet 2014
 Rapport de stage




Réalisé par :
CHAKIR Sara
Remerciements
La réalisation du présent rapport est le résultat d’un stage au sein de la société général.
A cette occasion Je tiens à remercier toutes les personnes qui, tout au long de mon stage, m’ont aidée de près ou de loin, par leur encouragement, leur soutien et leurs précieuxconseils.
Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ce mois au sein de la société général marocaine des banques
Monsieur BOUALAMI Driss, directeur de l’agence « SG  » de Hassan Seghir, pour son accueil et la confiance qu’il m’aaccordé dès mon arrivée dans l’entreprise.
Madame EL OUMARI Hanan, responsable commerciale de l’agence, pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations, sans oublier sa participation au cheminement de ce rapport.
MONSIEUR BADIE Mjid pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute leurs confiances etpour le temps qu’ils ont pu me consacrer.


Avant-propos

















Sommaire
Remerciements
Avant-propos
Introduction
Chapitre 1 
I. Société général marocaine de banque « SG »
1- Fiche SG
2- Historique SG
3- Métier SG
4- Organigramme SG
II. Les gammes de produits « SG »
1- Produits monétiques SG
2- Produitsparticuliers et professionnels SG
3- Les comptes SG
Chapitre 2
I. Départements visités
1- Organigramme de l’agence
2- Service caisse
3- Commerciale
II. Déroulement de la journée
1- Taches effectuées au sein de la SG
2- Problèmes rencontrés.
III. Bénéfice du stage
Conclusion




Table des abréviations


SG : société générale

CAT : compte à terme

CSC : compte sur carnetBAM : Bank Al Maghreb

PDV : point de vente

MAD: mise à disposition

SCIP: service centrale des incidents de paiement

WU: western union

BBE: billet de banque étranger

BO SDM: back office salle des marchés

ASM: avance sur marchandise



Introduction

Dans le but de préparer mon entrée dans la vie active, j’ai effectué des stages, au sein de la société générale. Au cours de cesstages j’ai pu observer et effectuer plusieurs taches respectives qui m’ont aidé à me familiariser avec le monde des entreprises.
En effet, ces stages sont un bon début pour la carrière professionnelle que j’envisage pour mon futur. Effectuer un stage dans une banque aussi réputée que la société générale a été un pas de  grande importance qui m’a encore plus rapproché de  mes ambitionsprofessionnelles. 
L'enjeu de ce stage était donc de découvrir un nouvel univers professionnel et d'élargir mes connaissances Mon rôle consistait donc à observer toutes les opérations Front office et back office de la banque et à agir sur quelque uns d’entre eux.
L’élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquellesj’étais affecté. Enfin, les nombreux échanges d’information que j’ai pu avoir avec les employés des différents services de la banque m’ont permis de donner une cohérence à ce rapport.


JE VOUS SOUHAITE UNE BONNE LECTURE
Chapitre 1

Société général marocaine des banques

Fiche technique :
























HISTORIQUE :Société général

Autre date clés
1965 : fusion avec la société marseillaise de crédit SMC toute en gardant la même domination : société général Marocaine de banques.
1971 : la SG reprend une partie des agences de la société de banque du Maghreb SMB, tandis que l’autre partie et reprise par la BMCI
1977 : la participation de la SG dans le capital de la société général du crédit suisse ....
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