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RE SUME LIVRE / La gestion des opérations et de la logistique

3148 mots 13 pages
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Résumé de Chapitre

1.1 Qu’est-ce que la GOL ?

La gestion des opérations et de la logistique consiste donc à planifier, organiser, diriger et contrôler toutes les activités liées à la fabrication des biens, aux flux des matières et à la réalisation des services. Si la pratique de la GOL est complexe, les activités qui la composent sont très concrètes et terre à terre, et dans la plupart des cas, il est facile d’en voir les résultats : les marchandises sont produit à temps, reçus et livrés au bonne endroit et en bonne état, les service sont rendus correctement…

La GOL est présente dans les organisations, petits ou grands, privés ou publics, industriels ou de services. Dés lors qu’une organisation fabrique ou vend quelques choses, ou qu’elles rend des services, elle doit gérer des opérations.

1.2 En quoi la GOL est-elle importante pour moi ?

Si je travaille en ;

-Marketing ; des communications bidirectionnels fréquentes afin de fixer des objectifs réalistes pour, les stocks, les délais de livraisons, la variété des produits, les retards de productions et tout autre sujets pouvant affecter la mise en marché. Il est donc important que je comprenne les contraintes de production et de distribution.

-Finance/comptabilité ; Dans la plupart des entreprises l’actif est composé en grande partie des locaux, équipements et inventaires. De plus une bonne partie du chiffre d’affaire est utilisée pour l’achat des ‘’intrants’’ ou pour payer les ressources nécessaire à la fabrication/opération et donc une bonne connaissance des enjeux liés à la GOL ainsi qu’une communication constante est nécessaire.

-GRH ; Dans une majorité des organisations c’est aux opérations qu’est concentré la grande majorité de la main d’œuvre, une collaboration rapproché est obligatoire pour tous ce qui à trait aux exigence des postes, horaires, formation, CSST, salaire, évaluation… il est donc nécessaire pour moi de bien comprendre la réalité quotidienne de la main d’œuvre travaillant aux

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