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Pages: 17 (4125 mots) Publié le: 10 juin 2014

Approche systémique de l’entreprise
I- Définition
Nouvelle discipline qui permet de déchiffrer la réalité complexe qui nous entoure, pour tenter de mieux la comprendre et, le cas échéant, d’agir sur elle avec plus de pertinence.
L’approche systémique représente à la fois un progrès de l’épistémologie (philosophie de la connaissance) et l’apparition d’une « boîte à outils » intellectuelsmieux adaptés que les concepts de la logique cartésienne pour penser la « complexité organisée », celle des grands systèmes biologiques, économiques et sociaux dont l’entreprise est une illustration.
II- Finalités
         Adapter les modes de pensée aux besoins du monde actuel et de ses contraintes
         Permettre l’approche de problèmes reconnus comme trop complexes pour pouvoir être abordéde façon réductionniste
         Caractériser les systèmes, ce qui consiste à préciser :
Les frontières, les relations internes et externes, les structures, les lois émergentes
         Mieux comprendre le fonctionnement socio-organisationnelle de l’entreprise
Domaine d'application
         Tous domaines caractérisés comme complexes et nécessitant une approche et une méthodologie adaptéesIII- Origines de l’analyse systémique
         Le développement de la pensée occidentale depuis trois siècles découle en droite ligne d’une vieille tradition rationaliste que l’on peut faire remonter à Aristote et dont en France Descartes est le représentant le plus en vue. Il est convenu de considérer que cette pensée, dite rationaliste, peut servir de référence universelle puisqu’elle a donnéà l’occident une supériorité incontestable dans les domaines du progrès technique et économique.
         Or la montée générale de la complexité entraîne une augmentation considérable des interdépendances et des interactions entre sociétés et par conséquent de la complexité de notre système monde. Il s’est donc fait sentir le besoin d’une autre démarche, mieux adaptée à l’approche dessituations et problèmes complexes : c’est l’approche systémique.
         Cette approche s’est développée progressivement depuis 1940 à partir des Etats-Unis. En France deux ouvrages vont lui assurer une assez large vulgarisation : un rapport établi par le Club de Rome en 1972 et la parution de l’ouvrage de Joël de Rosnay, le Macroscope en 1975.
IV- Concepts et principes de l’analyse systémique
4.1-Quelques définitions du « système »
-           Un ensemble d’unités en interrelations mutuelles (Von Bertalanffy )
-           Un ensemble d’éléments liés par un ensemble de relations (J. Lesourne)
-           Ensemble d’éléments en interactions dynamique, organisés en fonction d’un but (J. de Rosnay)
-           Objet complexe, formé de composants distincts reliés entre eux par un certainnombre de relations (J.Ladrière)
-           Unité globale organisée d’interrelations entre éléments, actions ou individus (E.Morin)
4.2- Quatre concepts fondamentaux de l’approche systémique
         L’interaction
Il s’agit d’un concept fondamental et particulièrement riche. Contrairement en effet à ce qu’enseignait la science classique, la relation entre deux éléments n’est pas généralementune simple action causale d’un élément A sur élément B, elle comporte une double action de A sur B et de B sur A
L’interaction peut prendre des formes plus ou moins complexes depuis le simple choc mécanique de deux boules de billard jusqu’aux relations d’une grande variété et subtilité entre deux individus : maître et élève ou mari et femme.
Une forme particulière d’interaction est la rétroaction(ou feed-back) dont l’étude est au centre des travaux de la cybernétique.
         La globalité
Un système est, nous l’avons vu, composé d’éléments. Mais cela ne veut pas dire qu’il est une somme d’éléments, comme le raisonnement cartésien nous inciterait à le croire. Von Bertalanffy a été le premier à montrer qu’un système est un tout non réductible à ses parties.
« Il est impossible de...
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