Approche systémique de l’entreprise
I- Définition
Nouvelle discipline qui permet de déchiffrer la réalité complexe qui nous entoure, pour tenter de mieux la comprendre et, le cas échéant, d’agir sur elle avec plus de pertinence.
L’approche systémique représente à la fois un progrès de l’épistémologie (philosophie de la connaissance) et l’apparition d’une « boîte à outils » intellectuels mieux adaptés que les concepts de la logique cartésienne pour penser la « complexité organisée », celle des grands systèmes biologiques, économiques et sociaux dont l’entreprise est une illustration.
II- Finalités Adapter les modes de pensée aux besoins du monde actuel et de ses contraintes Permettre l’approche de problèmes reconnus comme trop complexes pour pouvoir être abordé de façon réductionniste Caractériser les systèmes, ce qui consiste à préciser :
Les frontières, les relations internes et externes, les structures, les lois émergentes Mieux comprendre le fonctionnement socio-organisationnelle de l’entreprise
Domaine d'application Tous domaines caractérisés comme complexes et nécessitant une approche et une méthodologie adaptées
III- Origines de l’analyse systémique Le développement de la pensée occidentale depuis trois siècles découle en droite ligne d’une vieille tradition rationaliste que l’on peut faire remonter à Aristote et dont en France Descartes est le représentant le plus en vue. Il est convenu de considérer que cette pensée, dite rationaliste, peut servir de référence universelle puisqu’elle a donné à l’occident une supériorité incontestable dans les domaines du progrès technique et économique. Or la montée générale de la complexité entraîne une augmentation considérable des interdépendances et des interactions entre sociétés et par conséquent de la complexité de notre système monde. Il s’est donc fait sentir le besoin d’une autre démarche, mieux adaptée à l’approche des