Fiche technique FORMATION RECOUVREMENT DES CREANCES

1. Thème du séminaire :

Le processus de recouvrement des créances.

2. Publics concernés :

• Chargés de recouvrement,

3. Finalités de la formation :

• Auditer et Diagnostiquer le processus de recouvrement des créances pratiqué et y déceler les points de faible activité et d’inactivité qui en affectent l’efficacité attendue, • Préconiser les actions et démarches d’efficacité appropriées, • Suivre l’implémentation des actions et démarches préconisées et en évaluer l’efficacité.

4. Objectifs pédagogiques :

• Permettre aux Chargés du Recouvrement des créances de mettre en place et en pratique un processus de recouvrement des créances plus efficace en exploitant toutes les opportunités offertes par les instruments de gestion de l'entreprise et les possibilités de conviction et de contrainte que renferment les lois et procédures juridico-commerciales dans ce domaine.

5. Organisation de la formation:

Pour la meilleure efficacité de cette action de formation il est préconisé la formule suivante de déroulement du transfert de connaissance :

• Etape Une : Regroupement comprenant les modules suivants :

1) Rappel du processus normatif de recouvrement des créances articulée sur les points suivants :

I- Introduction,

II- Processus Normatif de recouvrement des créances,

II-1. La mise en demeure,

II-2. Les acteurs du Recouvrement,

III- Interfaces Comptabilité- Recouvrement des créances,

IV- Risk Management Clientèle.

V- Créance recouvrable

VI- Prescription légale de la créance

VII- L'affacturage (Factoring)

VIII- Recommandations et mesures à prendre pour rendre efficace un

Processus de recouvrement.

2) Audit et diagnostic du processus de recouvrement