Redaction en Francais classe de 3 eme Paloma

Pages: 6 (1439 mots) Publié le: 7 janvier 2015
 Rapport de stage classe de 3 eme

Classe de 3eme
Maître de stage :
Professeur tuteur :
Année : 2014/2015
Rapport sur le stage effectué du
Dans la société : Agence de la Gare à Rouen 76 000

STAGE D’OBSERVATION EN AGENCE IMMOBILIERE
Remerciements
Je tiens à remercier l'ensemble du personnel de l’agence de la Gare pour leur accueil, leur confiance et lesresponsabilité qu’ils ont pu me donner très rapidement.
Personnel de l’agence :
-Gysèle ............................. Standardiste
-Pauline Denoyelle: ..............................Commerciale gestion
-: Julien Cordier......................................Commercial location
-:Caroline Beuzlin...............................Commercial transaction
-Pierre Roussel .............................Commercialgestion
-Laurent Loget .............................Commercial comptable
- Pascal Nouchet : ......... Responsable de l'agence
Pourquoi j’ai effectué le stage chez l’agence de la Gare ?
Je suis vivement intéressée par le secteur commercial.
En effet, il présente une activité
commerciale très spécifique de par la diversité des fonctions et de par l'approche des clients. Durant mon stage, lesactivités qui m’ont été confiées ont évolué.
Dans un premiers temps d'une durée d'environ 2 jours, je suis affectée aux services transactions.
Puis dans un second temps jusqu'à la fin de mon stage, M.NOUCHET, responsable de l’agence m’a dirigée vers le service location.
Je me suis adaptée rapidement à ce changement.
L'approche client et la façon de traiter les affaires en transactions et enlocations sont différentes.
Je vous en présenterai les particularités dans les pages suivantes.
L'enjeu principal est de répondre à la demande des clients dans une démarche de qualité et de satisfaction.
L’agence de la Gare a une façon de travailler très spécifique, il m'a fallu par conséquent m'adapter.
Ce stage présente pour moi une importance capitale.
Mon souhait serait detravailler dans le secteur commercial.





Présentation de l'entreprise
L'agence immobilière, agence de la Gare est situé 104 rue Jeanne d’Arc Rouen 76000
L'équipe est composée de :
- Julien Cordier : commerciale en location
- Pauline Denoyelle : commerciale en location et en gestion locative (environ logements en gestion)
- Caroline Beuzelin : commercial en transaction
-Laurent Loget :commercial en gesion comptabilité
-Pierre Roussel : commercial
- Pascal Nouchet : responsable de l'agence
Leurs services : Négociation immobilière et commerciale, Location et Gestion, Immobilier neuf (défiscalisation), Locaux commerciaux, Administration de biens et Rédactions d'actes SSP
Les activités de l'agence de la Gare :
- la transaction : mettre en relation un acquéreur et un vendeur debien
- la location : mettre en relation un bailleur propriétaire et un locataire
- et la gestion locative : gérer des biens immobiliers de ses mandants propriétaires








L’agence de la Gare et son organisation journalière :
Au début du stage, j’ai intégrée le service transaction : briefing du matin, prospection et activités commerciales l'après-midi. Puis, j’ai été affectée auservice location .
Ma mission principale est d'obtenir des mandats de location. J’effectue les visites immobilières aux clients.
La plupart des matins, pendant 2 heures, je pars pour prospecter des biens immobiliers en transaction.
Des activités très diverses me sont également confiées :
- mettre des photos à jour
- mettre des panneaux
- actualiser la vitrine
- remonter les annonces
- créerou modifier les mandats
- être présent pour les états des lieux (accompagné)
- réaliser une fiche locataire
Les objectifs :
Contrairement aux commerciaux, le responsable ne m’a pas imposée d'objectifs quantitatifs. Par contre, ma motivation et l’implication au travail sont des éléments essentiels pour bien mener ma mission et satisfaire mon supérieur hiérarchique





Les visites...
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