Comportement du consommateur MRK-2102

Equipe n°11 :
Nadine Ahamada
Omar Ben Nasr
Emilie Giffard
Fiona Gozlan
Aude Le Meney

Projet de session : Red Bull

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Introduction

La société Red Bull a été créée en 1984 par Dietrich Mateschitz. La commercialisation du Red Bull a engendré un nouveau marché : celui des boissons dites « énergisantes » aussi appelées « energy drinks ».

Dietrich Mateschitz a découvert au cours d’un voyage le « Krating Daeng » une boisson Thaï produite par une société locale : TC Pharmaceuticals. Cette boisson qui comporte des doses élevées en taurine et caféine était principalement utilisée par les taxis, les routiers et politiciens thaïlandais car elle retardait la fatigue et le sommeil. Dietrich Mateschitz décide alors de commercialiser le Red Bull. La clientèle visée ne se restreint pas aux travailleurs mais plutôt à une clientèle ayant un style de vie stressant, agité ou extravagant.

L’entreprise Red Bull a su développer une stratégie marketing innovante particulièrement ciblée tout en développant une internationalisation progressive et une distribution contrôlée. La stratégie marketing consiste tout d’abord à attirer l’attention par l’organisation d’évènements (souvent sportifs) et à faire tester le produit. L’internationalisation a débuté en 1992 avec le marché hongrois. Ce document est une analyse du comportement du consommateur québécois face au produit Red Bull. Le marché des « energy drinks » au Canada est en plein effervescence. Une enquête de 2008 menée auprès d’élèves de niveau secondaire de trois régions du Québec (Capitale-Nationale, Saguenay–Lac-Saint-Jean, Laurentides) et d’étudiants de la région des Laurentides indiquait que plus de la moitié de ces jeunes (61-66 %) consomment des boissons énergisantes. Deux types de facteurs influent sur le comportement du consommateur: les influences