Banque et Finance

Année universitaire : 2013/2014

Remerciements

Nous tenons tout d’abord à remercier Dieu le tout puissant et miséricordieux, qui nous a donné la force et la patience d’accomplir ce Modeste travail.

Nos grandes reconnaissances s’adressent à notre encadrant…… , nous voudrions lui témoigner notre gratitude pour avoir accepté l’encadrement de ce travail, ainsi que pour sa patience et son soutien qui nous ont été précieux afin de mener notre travail à bon port.

De vifs remerciements vont également aux membres du jury pour l’intérêt qu’ils ont porté à notre projet de fin d’études, en acceptant de l’examiner, et l’enrichir par leur remarques et recommandations.
Nous tenons à exprimer nos sincères remerciements au cadre administratif …….., et à tous les professeurs qui nous ont enseigné et qui par leurs compétences nous ont soutenu dans la poursuite de nos études.

Ces remerciements ne seraient pas complets sans une pensée pour les responsables et le personnel des établissements d’accueil à savoir :…………., et auprès desquels nous avons fait la récolte des données et qui par leur compréhension et leur collaboration, nous avons pu accomplir notre travail de recherche et de faire de ce document ce qu'il représente.

Enfin, que toutes celles et tous ceux qui nous ont apporté de près ou de loin leur aide, trouvent ici l'expression de nos sentiments de remerciements et de reconnaissance les plus honorables.

Sommaire

Remerciements --------------------------------------------------------------------------------------1
Sommaire---------------------------------------------------------------------------------------------2
Introduction------------------------------------------------------------------------------------------4
1. Service des activités bancaires : Back-office
Section II : analyse des résultats de