Relation com

Pages: 3 (537 mots) Publié le: 14 novembre 2012
Relations commerciales
Cas pratique n°4

Question 2 :
SONCAS | Caractéristiques | Avantages | Preuves | Arguments |
Sécurité | Augmentation de 74% en 2 ans. | C’est une radio qui se développede plus en plus. | Montrer les audiences.  | Montée impressionnante sur ces deux dernières années ce qui garantit une bonne fiabilité. |
Orgueil | 1er prix de la radio associative | Grandenotoriété | Montrer le journal et les chiffres. | Radio Citadelle à une grande renommée pour avoir obtenu le premier prix. |
Nouveauté | Nouveau matériel de sonorisation | Très bonne qualité sonore lors dela diffusion | Montrer le nouveau matériel. | La nouvelle sonorisation vous offrira une diffusion optimale de vos spots |
Confort | Paiement en 2 fois possible | Le client peut payer en 2 fois s’ille désire. | Montrer les conditions générales de vente ou le bon de commande | Vous pouvez payer en 2 règlement si cela vous arrange |
Argent | Réduction de 5 à 10% si plus de 5 spots/jour |Diminution des coûts | Montrer les conditions générales de vente ou le bon de commande | Vous bénéficiez de réduction si vous réservez plus de 5 spots par jour ce qui permet de faire des économies |Sympathie | ProgrammationPour chacun | Le client peut diffuser son spot quand il le désire | Montrer les conditions générales de vente ou toutes les programmations | Vous pouvez programmer les heures depassages de votre message en fonction des autres programmations. |

Question 1 :
* Pouvez-vous me parlez un peu de votre entreprise ?
* Quels médias utilisez-vous afin de communiquer ?
*Connaissez-vous Radio Citadelle ?
* Si oui, qu’en pensez-vous ?
* Connaissez-vous les découvertes ?
* Y avez-vous déjà participé ?
* Si oui, à quelle édition ?
* Cela vousintéresse d’y participé cette année ?

Question 3 :
Contact : Bonjour, Tyssem, commerciale de la Radio Citadelle. Puis-je parler à Monsieur/Madame … ?
Raison : Oui donc, je désire vous présenter nos...
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