Relation d'aide et techniques d'entretien
C’est en face à face que nous exerçons notre métier qui consiste en une relation d’aide.
Définition Relation « C’est une rencontre entre deux personnes, c’est-à-dire deux caractères, deux psychologies particulières et deux histoires. Cette relation est fondée sur l’échange et la communication avec le corps, la parole, et l’affectivité. »
Définition relation d’aide : « C’est la capacité que peut avoir un aidant à amener toute personne en difficulté à mobiliser ses ressources pour mieux vivre une situation. »
-La Relation d’aide est un accompagnement, une écoute et l’outil c’est sa propre personne mise en résonance avec la personne.
Relation d’aide a comme but celui d’obtenir un changement, une amélioration de la qualité de la vie de la personne aidée. Cependant gare au malentendu de confondre avec thérapie avec sa visée de soin et guérison….
La relation d’aide ne peut s’apprendre qu’en étant pratiquée.
Les trois attitudes non-directives de Carl Rogers (empathie, écoute, non-jugement) pourraient constituer les principes de base indispensables à toute bonne relation d’aide.
Mais c’est aussi vers la psychanalyse que je vais me tourner pour mettre en évidence les risques inhérents à la relation d’aide elle-même.
L’important c’est la nature de la relation entre l’aidant et la personne aidée: Une série de phénomènes totalement inconscients se mettent en place.
Ex: quelqu’un peut nous apparaître d’emblée comme sympathique ou au contraire comme antipathique. Inconsciemment, nous avons effectué ce que l’on appelle en psychanalyse une projection.
C’est un processus inconscient, un jet en avant. Des perceptions internes, des affects notamment, sont projetées, à notre insu, vers l’extérieur. Une personne peut être perçue par nous comme agressive alors qu’elle ne l’est pas. Dans ce cas, ce sont nos propres pensées agressives que nous lui attribuons. (comme au Rorschah).
C’est donc un phénomène