SOMMAIRE

INTRODUCTION I- LE PERSONNEL

1) Définition du personnel 2) Rôle du personnel

II- L’IMPORTANCE DU PERSONNEL DANS L’ENTREPRISE

1) Le personnel, une dépense pour l’entreprise 2) Le personnel, une richesse pour l’entreprise

III- COMMENT GERER LA RELATION AVEC LE PERSONNEL ?

1) Le recrutement 2) Le développement de la relation avec le personnel 3) Le soutien 4) La délégation de pouvoir 5) Harmonisation 6) L’attention 7) Le licenciement

CONCLUSION
ANNEXE

INTRODUCTION
Dans le nouvel environnement fondé sur l'innovation et le changement, une des principales difficultés pour les gestionnaires est de concevoir des organisations plus souples. Les entreprises procèdent au remplacement de leur organisation hiérarchique verticale par des structures horizontales ou matricielles, en reliant entre elles les fonctions traditionnelles par le biais d'équipes interdépendantes. Les relations avec le personnel consiste alors à recenser toutes les personnes avec lesquelles les responsables d’entreprises entrent en relation à l’occasion de leurs activités professionnelles, en précisant la nature de leurs relations (collaboration, supervision, contrôle, etc.) et les circonstances dans lesquelles se déroule cette relation.

I- LE PERSONNEL

1) Définition du personnel
Le personnel d’une entreprise est l’ensemble des personnes qui, se plaçant sous la direction et l’autorité du chef de l’entreprise, apportent leur travail en échange d’une rémunération convenue appelée « salaire ». De façon pratique, le personnel de l’entreprise est donc lié à celle-ci par un contrat de travail.
Généralement, les critères distinctifs qui permettent de déterminer l’existence d’un contrat de travail et de le différencier d’autres conventions relevant du droit civil ou commercial sont : * L’activité professionnelle * La subordination * La rémunération.
Il comprend aussi toutes les personnes pour