Relations et communications interpersonnelles
Edmond MARC et Dominique PICART
Chap. 1 : Nature et formes de la relation
La relation est « la forme et la nature du lien qui unit deux ou plusieurs personnes […] implique une relative stabilité» (p 9).
Il existe 3 niveaux à la relation : la rencontre, la dynamique temporelle et le contexte.
Plusieurs dimensions constituent le contexte : le cadre qui est porteur de « significations culturelles et symboliques » (p 12), la situation qui définit les enjeux de la rencontre, les thèmes et les codes de l’échange ; et enfin et l’institution dans laquelle s’inscrivent le cadre et la situation.
Ensemble ils se renforcent mutuellement et créer un environnement culturel.
La relation s’analyse avec la distance, le temps et le nombre de personnes qui intervient dans la relation. * La distance peut être physique ou psychique. Il y a une forte corrélation entre distance physique et relation, car la communication peut être difficile que la distance est trop élevée ou trop courte. La proximité ou l’éloignement influe sur la relation.
La distance psychique, elle, tient au degré d’interconnaissance (familier ou inconnu : moins on se connait, plus la relation est conventionnelle). La différence de la relation avec une personne familière ou inconnue est la décontraction, le sentiment de connaitre l’autre et le phénomène de solidarité.
La distance psychique tient également à l’orientation mutuelle (convergence ou divergence), que l’on peut définir selon différents niveaux : * affinités : l’attirance crée ou renforce la relation tandis que la répulsion l’empêche ou la rompt ; * sentiments qui induisent une relation forte ou distante ; * opinions, * intérêts qui peuvent mettre en place une coopération ou bien au contraire une compétition selon s’il y a convergence ou divergence, * position
Tous ces niveaux sont en corrélation. * Le temps peut être vu de trois façons