Relations presse

Objectifs des relations presse :

Capter l’attention, l’intérêt
Construire, renforcer, modifier l’image d’une personne et/ou de son organisation
Créer l’adhésion :
Faire acheter un produit, un service
Faire accepter une idée (idéologie), personne
Faire participer à un événement
Faire travailler mieux, plus… (interne)

Définition

La « relation presse » est un outil de communication, utilisé par une organisation consistant à déployer une information auprès d’un public (restreint ou large) via des médias et qui soit la plus fidèle possible au message que l’organisation veut faire percevoir, visant à répondre au mieux à l’objectif fixé (ponctuellement et à long terme).

Les outils principaux

Web « espace presse » et 2.0 : un espace dédié aux médias (exemple : Site de l’UNESCO, Facebook de Bribacte dijon)

Fichier de presse : à constituer, à mettre à jour sans cesse… selon votre organisation (exemple : datapresse.com)

Communiqué de presse : information essentielle, diffusion rapide, coût faible. Structure article.
Dossier de presse : fonds documentaires dans lequel le journaliste puise ses informations
Interview VIP : rendez-vous pour un journaliste
Conférence de presse : rencontre (justifiée). Logistique plus importante, formats variés, « égalité » de traitement des journalistes.
Déplacement/voyage/visite de presse
La relation

Le « panorama de presse » (revue de presse)

Information et communication

« Science de l’information » : approche de la communication centrée sur la transmission de l’information, de sens
Information : l’objet (donné) prime sur le lien (relation)
Communication : le lien prime sur l’objet  notion d’interaction et donc de rétroaction (feedback), de relation. Création de lien.
Adhésion : appropriation du projet (du service produit, idée) de l’autre

Pourquoi ?

Collaborateur : les faire travailler mieux (plus…)
Client : les faire acheter (fidélité et prescription)
Partenaire : les faire servir, soutenir