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Relations publiques - conférence mr; bronsart

1076 mots 5 pages
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Relations interpersonnelles Conférence Mr. Bronsart – ADRIAENS J. BAC 3
Rappel de la conférence précédente : •Dialogue interne via le VACOG (visuel, auditif, cognitif, kinesthésiques, olfactif et cognitif) et comment on communique à notre cerveau les stimuli ? •Non verbal : pensées et émotions qui se traduisent sur l'émotion corporelle •La parole •Le verbal ***

-Filtres et schémas en communication
• On structure tous notre communication verbale selon des filtres et schémas particuliers. Ce sont des préprogrammes qui précèdent aussi l'action ou pas. Il y a toujours une synergie entre la parole et le corporelle. •Le verbal va donc précéder l'action et la non-action. Ça sert dans le cas à améliorer la mise en comportement (synchronisation sans singer la gestuelle de l'autre on peut copier celle de l'autre / on structure notre corporel aussi en fonction des autres: cela nous permet en entretien d'embauche de repérer les canaux de communication, filtres et schémas et faire une synchronisation complète). Cela permet de voir comment l'autre se sent, et il n'y a pas de mauvais ou de bons filtres. •Les filtres et schémas : permettent de structurer l'information et cela permet aussi de changer. En les connaissant, on peut adapter et changer notre comportement. •Liste des filtres et schémas principaux : il en existe une infinité et ils sont dans certains contextes ou professions : 1. VAKOG : les canaux de communication précités : il faut adapter son discours en fonction des interlocuteurs : par exemple, avec un kinesthésique : il faut lui parler de l'atmosphère, de l'ambiance, etc. Idem pour un visuel : lui dire qu'il y a un parc dernière, etc. (dans le cadre de la vente d'un logement par exemple) 2. L'interdépendance ou synergie : interaction qui existe entre deux choses, par exemple, on peut avoir des pensées sombres qui se traduiront sur un corporel et attitudes tristes) cela se traduit par le dialogue interne, le

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