Relations publiques - etudes des cas : toyota

2139 mots 9 pages
en Relations Publiques

Le Conseil

Plus encore que par le passé, les entreprises et les organisations doivent installer et développer des relations de confiance avec un nombre grandissant de publics. Aujourd’hui, s’adresser aux consommateurs pour soutenir les ventes ne suffit plus. Au-delà de la communication commerciale, les entreprises et les organisations doivent veiller à gérer l’opinion en prenant en compte tous les publics qui composent la société et qui peuvent aider ou, au contraire, porter atteinte à la bonne marche de leurs activités : journalistes bien sûr mais aussi prescripteurs, ONG, associations de consommateurs, administrations, élus, etc. Installer la notoriété, façonner une image, bâtir et préserver la réputation : il revient aux agences de conseiller leurs clients sur les moyens de créer et d’entretenir une relation positive et durable avec l’ensemble de leurs publics. Dans un monde de plus en plus complexe où les entreprises et les organisations doivent faire face à des enjeux de natures très différentes – réglementaires, financiers, sociaux – les professionnels des relations publiques sont conduits à s’intéresser, sous l’angle de la communication, à de multiples sujets. Leur action touchant à la dynamique même des entreprises et des organisations, la contribution des professionnels des relations publiques est essentielle au développement et aux succès des clients qui leur accordent leur confiance.

Un domaine d’activité dynamique

près de

69

35 ans

des salariés des agences en RP ont moins de

%

62

Les femmes accèdent aussi au Management

%

des cadres dirigeants, des directeurs ou associés des agences sont des femmes

Domaines d’intervention

Le champ d’action du conseil en relations publiques s’étend sur huit domaines d’intervention au cœur des problématiques des entreprises. Le conseil stratégique en communication Bâtir un plan de communication, recommander la stratégie gagnante, orchestrer les moyens, tirer

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