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Remerciements

Je tenais à remercier toutes les personnes qui m’ont aidé à réaliser ce travail et tout particulièrement :

• Ma responsable de stage, Mélanie Burlet dont les conseils m’ont été d’une grande aide. Elle a piloté à distance le diagnostic organisationnel et supervisé ma mission sur l’enquête de satisfaction sur le travail intérimaire.

• L’équipe du Technocentre Renault de Guyancourt qui m’a accueilli : le département
« Développement emploi gestion individuelle » de Frédérique Blanc, ainsi que le département « Ingénierie Peinture » de Loïc Le Floch et toutes les personnes que j’ai sollicitées pour mener à bien le diagnostic • Mon tuteur : Omar Belmahjoubi qui m’a été d’une aide précieuse dans le processus de recherche de stage ainsi que dans la méthode, la rédaction, et la mise en page de ce rapport.

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SOMMAIRE

Introduction......................................................................................................................... 1. Présentation de l’Entreprise…....................................................................................

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1.1 Le groupe Renault……………….................................................................................... 5 1.1.1 Historique…..................................................................................................... 5 1.1.2 L’organisation du groupe…………………………………………………….. 6 1.1.3 Les Partenariats……………………………………………………………... 6 1.1.4 Les chiffres clés……………………..……………………………………….. 7 1.2 Présentation du Technocentre.………………………………...………………………. 8 1.3 Présentation de l’Ingénierie Véhicule............................................................................. 9 1.4 Présentation de la D.E.G.I. .............................…............................................................ 10 1.5 Présentation de la D.I.P…......…………………...……………….….……………..…...10 2. La Mission...……………...…………………………………………………..…………11

2.1 La stratégie Renault en terme d’organisation