Responsabilité sociale - afaq 26000

Pages: 58 (14456 mots) Publié le: 6 mars 2011
E n t r E p r i s E s E t o r g a n i s at i o n s

Guide d’évaluation AFAQ 26000
Développement durable Responsabilité sociétale

Préface

Il est devenu quasiment incontournable pour les entreprises, quel que soit leur secteur, et pour les organisations en général, de se positionner vis-à-vis du développement durable. Quels sont les facteurs qui rendent légitimes leurs activités, leursproduits ou leurs services ? Quelle est leur faculté à créer de la valeur, de manière pérenne et tout en répondant aux attentes de leurs parties prenantes ? Les organisations sont ainsi conduites à rendre compte, de manière toujours plus pressante et précise, de leur contribution à un développement durable et de leur capacité à atteindre une performance globale, équilibrée sur les trois pilierséconomique, social et environnemental. 2010 est un jalon historique, à la fois pour les outils de régulation volontaire à l’échelle internationale, dont participe la normalisation, et pour la responsabilité sociétale des organisations (RSO). En effet, la publication le 1er novembre, de l’ISO 26000, première norme internationale de lignes directrices sur la RSO, apporte pour la première fois un cadre etune définition communs permettant de définir et de déployer cette responsabilité. La responsabilité sociétale des organisations se définit comme la contribution de ces dernières au développement durable. L’ISO 26000 explore ces concepts, les approfondit et nous apporte des repères forts, à la fois sur les moyens et sur le fond, à travers sept questions centrales et sept principes de la RSO. Lanorme porte à la fois sur la réflexion stratégique des organisations et ses modalités, sur les moyens, sur les buts et sur le déploiement opérationnel de la responsabilité sociétale. L’ISO 26000 prend par ailleurs acte que les réponses de chaque organisation en termes de responsabilité sociétale sont uniques : elles dépendent de leur activité, de leur contexte, de leur culture, dans un monde enconstante évolution où connaissances, innovation et attentes des parties prenantes, influent en permanence sur l’état de l’art des pratiques de responsabilité sociétale. Aussi, l’ISO 26000 réitère un élément qui faisait partie intégrante du mandat donné aux experts et aux parties prenantes pour son élaboration : cette norme n’a pas vocation à être certifiable. C’est donc pour aider les organisations àévaluer la pertinence et le niveau de maturité de leurs pratiques (dans une logique, non de certification, mais d’évaluation), qu’AFNOR Certification a consolidé depuis 3 ans un retour d’expérience unique portant sur l’évaluation de la prise en compte du développement durable par les organisations. Avec AFAQ 1000NR qui évolue pour devenir AFAQ 26000, nos méthodes et notre expertise ont fait lapreuve de leur robustesse et de leur valeur ajoutée : ceci, dans tous les secteurs d’activité et auprès d’organisations de toutes tailles. AFNOR Certification est ainsi, plus que jamais, placée aux côtés de toutes les organisations – des grandes aux très petites structures – qui sont désireuses d’évaluer, de démontrer, de faire reconnaître et d’améliorer, leurs démarches de responsabilité sociétale.Florence Méaux, directrice générale

Guide d’évaluation AFAQ 26000 - entreprises et organisations
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Préambule

E

n 1987, la Commission mondiale sur l’environnement et le développement, dite commission Brundtland, a introduit etdéfini le concept de développement durable comme étant « un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs ».

Les différents acteurs présents lors du Sommet de Rio en 1992 (ONG, Etats, collectivités territoriales, syndicats, entreprises) se sont depuis fortement emparés du sujet. L’actualité de ces dernières années a mis...
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