Responsabilité sociale de l'entreprise

Pages: 12 (2772 mots) Publié le: 25 mai 2010
FICHE RESPONSABILITE SOCIALE DE L ENTREPRISE
PLAN
1/La théorie des parties prenantes
2/ La RSE et le Développement Durable (concepts, historique)
3/ Les acteurs, les référentiels et les outils de la RSE
4/ Les démarches des entreprises

1/La théorie des parties prenantes
définition : 3 caractéristiques
→ Les entreprises désirant s’engager dans une démarche de responsabilité socialeet environnementale doivent s’attacher aux préoccupations des «parties prenantes»

→ elles doivent prendre en compte leurs attentes

→ la prise en compte des parties prenantes peut concourir à la performance économiqe de l’entreprise.

Stakeholders : actionnaires, investisseurs, salariés, générations futures, medias, clients, sous-traitants, collectivités territoriales, associationsriverains, ONG, consomm’acteurs, fournisseurs et syndicats

Deux représentations des Stakeholders : FRIEDMAN et FREEMAN
FRIEDMAN : d’une représentation actionnariale. Seule responsabilité : le profit.
FREEMAN : d’une représentation partenariale. «Tout groupe ou individu qui peut affecter
Ou être affecté par l accomplissement des objectifs de l’entreprise»

Selon FREEMAN, les Stakeholders sont ;propriétaire, communauté financière, groupes activistes, clients, associations de consommateurs, syndicats, salariés, concurrents, fournisseurs, gouvernement, groupes politiques.

LES TYPOLOGIES DES STAKEHOLDERS ;

→ CAROLL : distinction des parties prenantes primaires ( impliquée dans le processus économique et ayant un contrat direct avec la firme ) et secondaires ( ayant relations ou nonavec la firme dans le cadre d un contrat plutôt implicite.

→ Clarkson : distinction entre parties prenantes volontaires et involontaires

→ MITCHELL : les PP possèdent au moins 3 attributs ; le pouvoir, la légitimité et l’urgence.

GESTION DES PARTIES PRENANTES DANS L ENTREPRISE

Une entreprise adopte une stratégie intégrant les PP si ;

→ elle réalise une cartographie des PPpour voir laquelle est la plus pertinente

→ un processus organisationnelle existe pour intégrer leurs intérêts.

LA CRITIQUE DE LA THEORIE DES PP

Ou s arrêtent les parties prenantes ? n’importe qui pourrait revendiquer d être considérer comme PP ?

Critique de TIROLE : Pour Tirole, seuls les gouvernements peuvent arbitrer entre les intérêts des PP. la théorie des PP amènent les dirigeanta poursuivre plusieurs objectifs et peuvent alors tout justifier par la poursuite de ces objectifs ( ex : abs résultats financiers )

2/ La RSE et le Développement Durable (concepts, historique)

déf RSE : la RSE intégre les 3 dimensions ; social, économique et environnemental

déf du ministère : la RSE est la déclinaison des principes du développement durable à l’échelle de l’entreprise.Elle signifie essentiellement que les entreprises, de leur propre initiative, contribuent à améliorer la société et à protéger l’environnement, en liaison avec les parties prenantes.»

BREGEON et IGALENS ont fait un tétraèdre du développement durable.

LES ORIGINIES DE LA RSE

Deux approches différentes Etats-Unis et Europe

L’origine de la RSE aux Etas unis : 3 courants ex : courantbusiness and society
L’approche aux Etats Unis ; elle est liée a des préoccupations éthiques et religieuses, met l accent sur la bienfaisance pour corriger les défauts du système, sur les actions philantropiques

L’approche Européenne contemporaine ; la démarche RSE contemporaine fait référence au développement durable. Elle vise à être intégrer dans le développement de l’entreprise et estdéconnectée de toute référence religieuse.

CAROLL fait une pyramide : les responsabilités de l’entreprise. De bas en haut, les responsabilités économiques, les responsabilités légales, les responsabilités éthiques, les responsabilités philanthropiques.

L’ETHIQUE ;

Définition de l’éthique : règle de conduite personnelle ou institutionnelle pour déterminer le bien et le mal.

→ les sources...
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