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GESTION DES RESSOURCES
HUMAINES

Evolution de la politique du personnel Jean-Marie Heneffe
A.P.L.L.

Taylorisme – O.S.T.
Le
Taylorisme est un système d’organisation du travail mis au point par l’ingénieur américain

Frédéric Winslow Taylor
(1856-1915).

Cette méthode repose sur l’organisation scientifique du travail
(O.S.T.) dont l’objectif premier est d’accroître la productivité dans les usines. Taylorisme – O.S.T.

Directives
Membres de la direction

PENSER

+ entraînement Ouvriers

EXECUTE
R

Les relations humaines
Le mouvement des Relations Humaines est né des travaux d'Elton

Mayo

(1880-1949).

Sans rejeter le Taylorisme, il cherche les conditions de la meilleure efficacité.
Les expériences d’Hawthorne à

la

Western

Electric

État initial
Le travail minutieux, monotone et répétitif dans un atelier d'assemblage de circuits électroniques destinés à des appareils de radio, est confié à une main-d'œuvre essentiellement féminine, bien rémunérée. Les relations humaines

L’expérience Hawthorne
Groupe test et groupe témoin
La première idée de MAYO fut de constituer un groupe test qu'il plaça dans un atelier à part, afin de vérifier si des conditions de travail différentes influencent la productivité.
On fit varier certaines conditions matérielles du travail (éclairage par exemple) et on enregistrait les résultats. Le groupe témoin restait dans les conditions habituelles et servait de référence.

Les relations humaines

L’expérience Hawthorne

Les relations humaines

L’expérience Hawthorne
Il apparut que l'amélioration des conditions matérielles du groupe test avait tendance à faire progresser la productivité. Paradoxalement la suppression de ces conditions améliorées (diminution des horaires, droit de parler pendant le travail, repas gratuit) ne compromettait pas la productivité, qui augmentait même dans certains cas. Les relations humaines

L’expérience Hawthorne
On rechercha les raisons de cette anomalie en menant des interviews, qui conduisirent à la

en relation

  • Fiche metier
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    et groupe extérieur Tâches principales: Raccordement des clim aux groups extérieur c’est dire pose des tube qui alimente la clim suite a un remplissage de fluide frigorigène dans le groupe. Compétences maîtrisés: Il faut savoir brasé, posé des équipements et les régler suivant ce que c’est. Faut être rigoureux, contentieux, avoir de sens du relationnel et savoir s’adapter a toutes les Situation et circonstance. Aptitudes mises en œuvre:….

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  • Tetley
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    D’une manière plus générale la réunion de groupe permet un recueil plus rapide des informations recherchées et les solutions développer par le groupe sont plus aisément applicables de façon concrète . De plus dans le cas de Tetley les produits n’impliquent pas d’obtenir des informations personnelles et intimes sur les consommateurs mais l’objectifs de cette étude est bien d’analyser les différentes réactions des consommateurs face à la proposition de la nouvelle gamme de produit. Dans le cas de la gamme éveil des sens, il est préférable de réaliser deux réunions de groupe : - une première réunion concernant les thés « bien-être et plaisir », c’est à dire les thés vitalité et relaxation avec un échantillon composé de femmes ( environ 10 femmes) , avec des caractéristiques externes hétérogènes c’est à dire par exemple âgées de 25 ans et plus, plutôt urbaines, actives ou femmes au foyer mais toutes consommatrices de thé vert. Cette gamme de thés verts se positionnent plutôt vers les consommatrices à l’analyse des vertus beauté et bien-être allouées par la marque aux produits et au vu de la campagne de promotion envisagées.….

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  • Hhhh
    864 mots | 4 pages

    et se traduit de différentes façons (non-dits pesants, absentéisme, stress, retard dans les délais, non-qualité…). ● Conflit ouvert : il peut être long et stressant, le risque c’est la création de groupe au sein de l’équipe, chacun choisit son camp. Le conflit ouvert laisse….

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  • Synthese de tpe
    394 mots | 2 pages

    Le choix des membres du groupe n'a pas été trop dur car en effet on se connaissait plutôt bien. De plus, ces affinités ont permis d'avoir un travail bien organisé. Cependant, malgré ces affinités, le choix du sujet à était assez dur ceci dut aux différences de caractères et d'opinion mais en faisant toutes des compromis on a put définir le thème exacte de notre TPE. Pour le choix du sujet, nous avons tout d'abords sélectionné plusieurs thèmes qui plaisaient à chaque membre du groupe, puis on en a discuter afin de voir les avis de chacun.….

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  • Le taylorisme est-il mort?
    997 mots | 4 pages

    1) Les caractéristiques du Taylorisme : a) les principes de l’OST : L'organisation scientifique du travail (O.S.T), base de la révolution industrielle du XXe siècle, est une méthode de management et d'organisation des ateliers de production, dont les principes ont été développés et mis en application industrielle par Fréderick Winslow Taylor. L'OST a conduit au développement du travail à la chaîne, à la parcellisation des tâches, en forçant les ouvriers et les employés à ne devenir que de simples exécutants dans d'immenses entreprises mécanisées. Taylor a donc introduit dans le monde du travail une séparation radicale entre ceux qui conçoivent et ceux qui produisent.….

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  • Origine britannique
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    RÉSOLUTION DE CONFLITS EN MILIEU DE TRAVAIL INTRODUCTION INTRODUCTION Pour commencer, les conflits sont des choses inévitables dans tous les endroits de travail et où il y a plus d’une personne qui travaille ensemble. Dans une organisation où les conflits font parties des problèmes, cela n’affecte non seulement l’environnement, mais aussi les personnes qui travaillent dans cet environnement. Les conflits en milieu de travail changent l’atmosphère complètement et apportent une aire négative pour tout le monde. Déjà qu’il n’est pas toujours facile de travailler avec d’autres gens dans une organisation, cela rend encore plus difficile avec des conflits. Bien qu’un conflit peut aussi être positif, bien sûr, non pas sur le plan moral d’une personne.….

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  • avoisjhuireh oei
    716 mots | 3 pages

    Le taylorisme doit son nom de son concepteur, l'ingénieur américain Frederick Taylor. Le modèle taylorisme, aujourd’hui profondément remis en cause, correspond au découpage du travail en tâches précises, prescrites et répétitives. Il est le produit d’une société hiérarchisée, et surtout empreinte d’un passé collectif fait d’épreuves hors du commun (les deux guerres mondiales). Les entreprises elles-mêmes s’intéressaient alors d’abord aux résultats collectifs, puisque seule comptait finalement l’augmentation de la production. On doit sans surprise à cette organisation l’apparition de solidarités dans le collectif de travail, qui ont elles-mêmes notamment donné naissance au mutualisme et aux œuvres sociales…….

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  • socio
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    L’organisation du travail a connu beaucoup de transformations, en commencement toutes les entreprises avaient une organisation de travail de style paternaliste. Le taylorisme est une méthode de travail inventée par Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Apparue vers 1880, elle recommande l'organisation scientifique du travail au moyen d'une analyse détaillée des modes et techniques de production (gestes, rythmes, cadences, etc.) visant à établir « the one best way », c'est-à-dire la meilleure façon de produire (définition, délimitation et séquençage des tâches), de rémunérer (passage du salaire à la tâche au salaire horaire), et finalement d'obtenir des conditions propres à fournir le rendement maximum. Taylor note qu'il est impossible de réaliser une production de masse sans un minimum d'organisation et de discipline.….

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  • Lololo
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    L'ORGANISATION SCIENTIFIQUE DU TRAVAIL (OST) CHEZ PRO&CIE Les règles de l'organisation scientifique du travail ont été déterminer par Frédérick Taylor vers 1900. Cela s'appelle le « Taylorisme ». L'OST….

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  • Notions essentiels du chapitre "organisation du travail et croissance" terminale es
    556 mots | 3 pages

    La qualification salariale se définit par la position occupée dans une grille de salaires. Taylorisme/ Taylor : ingénieur américain (1856-1915), Frederick Winslow Taylor proposa d’améliorer la productivité de la main-d’œuvre par la recherche de la méthode de travail la plus efficace (« the one best way »), fondée sur la séparation des tâches de conception et d’exécution : c’est l’Organisation du Scientifique du Travail (OST), son œuvre la plus connue. Le taylorisme consiste également en un découpage des tâches productives en gestes élémentaires simples qui pourront être rigoureusement contrôlés : il supprime ainsi la flânerie des ouvriers. L’utilisation de la chaîne de production par Henri Ford, dans les années 1910, complète le taylorisme et parchève la division du travail qui triomphe dans le monde développé après la Seconde Guerre mondiale. Fordisme : mode d’organisation de la production développé par henry Ford (1863-1947), qui prolonge et dépasse le taylorisme.….

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  • expose elton mayo
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    Professeur Harvard 1926-1947 Expriences de Hawthorne 1927 1932 Mayo a complt lhypothse HYPERLINK http//fr.wikipedia.org/wiki/Taylorisme o Taylorisme taylorienne qui ne prenait en compte UNIQUEMENT les techniques et les conditions matrielles du travail pour amliorer la productivit, au prix dun isolement du travailleur. Il a tudi limpact de lajout de certains AVANTAGES pour les employs dans le cadre taylorien (volution des carrires, salaires corrects, environnement de travail, horaires, sentiment de scurit sur son lieu de travail, scurit de lemploi, etc.) De ses exprimentations, il a dduit limportance du climat psychologique sur le comportement et la performance des travailleurs. Hawthorne (chicago) Etude sur la HYPERLINK http//fr.wikipedia.org/wiki/ProductivitC3A9 o Productivit productivitau travail des employs de la Western Electric Company qui fabrique des circuits lectriques Tout commence en 1924.….

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  • elton mayo
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    4- Les expérimentations à la Western Electric La recherche débute en 1924 dans une usine qui produit des relais téléphoniques, des appareils destinés aux centraux téléphoniques et des câbles de différents modèles. État initial Le travail minutieux, monotone et répétitif dans un atelier d'assemblage de circuits électroniques destinés à des appareils de radio, est confié à une….

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  • La pédagogie des grands groupes
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    Pour une bonne dynamique du travail coopératif dans chaque groupe on recherche la mixité garçons/filles, des niveaux scolaires variés, et on fait attention de ne pas mettre ensembles des fratries ou des enfants qui auraient des conflits entre eux. Si un enfant a du mal, on lui associe un tuteur pour l'aider. Où travaillent les groupes 80% du temps de classe se passe en travail individuel en petit groupe ( 20% en collectif). Pendant ces temps, le maître est dans la classe avec deux groupes (moins de 20 enfants), les autres travaillent à l'extérieur, réunis sous un arbre autour d'une ardoise géante (planche de contreplaqué de 60cm x 45cm).….

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  • VIE OEUVRE ET CRITIQUES DE ELTON MAYO
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    L'effet Hawthorne Le mouvement des Relations Humaines est né des travaux qu'Elton Mayo (1880-1949) a entrepris à l'usine Western Electric de Hawthorne, près de Chicago de 1927 à 1932. Sans rejeter le Taylorisme, il cherche les conditions d'une meilleure productivité.….

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  • Après avoir montré que les modes d'organisation du travail inspirés du taylorisme sont source d’efficacité, vous expliquerez pourquoi les entreprises ont été amenées à mettre en œuvre d'autres formes d'organisation du travail.
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    I) Les modes d'organisation inspirés du taylorisme. A. le taylorisme ou Organisation scientifique du travail B. le fordisme II) D'autres formes d'organisation du travail. A. crise du fordisme B. nouvelles formes d'organisation du travail : le toyotisme INTRODUCTION : De nos jours 80% des emplois proviennent du secteur tertiaire.….

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