Ressources disponibl es et capacité stratégique Mana

Pages: 4 (923 mots) Publié le: 11 novembre 2015
Chapitre
 8
 

Ressources
 disponibles
 et
 capacité
 stratégique
 
Le
 diagnostic
 interne
 
L’identification
 des
 forces
 ou
 faiblesse
 de
 l’entreprise
 pour définir
 la
 capacité
 
stratégique
 de
 l’entreprise
 

 
I.
 L’analyse
 des
 activités
 par
 la
 chaîne
 de
 valeur
 
A.
 LA
 CHAÎNE
 DE
 VALEUR
 
La chaîne
 de
 valeur
 est
 un
 outil
 d’analyse
 des
 activités-­‐clés
 de
 l’entreprise,
 c’est-­‐à-­‐dire
 
celles
 qui
 ont
 un
 impact
 réel
 en
 termes
 de coûts
 ou
 de
 qualité
 et
 qui
 peuvent
 procurer
 un
 
avantage
 concurrentiel.
 M.
 E.
 Porter
 distingue
 les
 activités
 principales
 (qui
 concernent
 directement
 la
 production
 et
 la
 vente
 du
 produit
 ou
 service
 comme
 la
 logistique,
 la
 
production
 ou
 la
 commercialisation)
 des
 activités
 de soutien
 (chargées
 de
 gérer
 
l’ensemble
 de
 l’entreprise
 comme
 la
 gestion
 des
 RH
 ou
 les
 approvisionnements).
 

 
B.
 PORTÉE
 
 DE
 L’ANALYSE
 DE
 LA CHAÎNE
 DE
 VALEUR
 
M.
 E.
 Porter
 a
 montré
 que
 c’est
 au
 niveau
 de
 chacune
 de
 ces
 activités
 que
 doit
 être
 
apprécié
 le
 potentiel concurrentiel
 d’une
 entreprise
 au
 travers
 de
 la
 valeur
 ajoutée
 
qu’elles
 créent.
 La
 performance
 d’une
 entreprise
 s’apprécie
 sur
 l’ensemble
 des maillons
 
de
 sa
 chaîne
 de
 valeur
 en
 fonction
 de
 deux
 critères
 :
 

 la
 valeur
 perçue
 par
 le
 client
 (avec
 pour
 objectif
 de
 maximiser cette
 valeur)
 ;
 
– le
 coût
 à
 supporter
 pour
 augmenter
 cette
 valeur
 (avec
 pour
 objectif
 de
 minimiser
 
ce
 coût).
 
L’analyse
 de
 la...
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