Ressources humaines

10070 mots 41 pages
La gestion d’équipe (coaching)

Septembre 2009
PLAN

Comment gérer vos collaborateurs au quotidien ? 1. Créer les conditions pour des performances efficaces Créer les conditions pour des performances efficaces : L’équipe Créer les conditions pour une performance efficace : L’individu 2. Gérer activement les performances individuelles Valoriser les bonnes performances Gérer les performances non satisfaisantes

Le coaching
Coaching : qu'est-ce que cela signifie vraiment ?
Que fait un coach ?
Le coaching : Un nouvel état d'esprit
Quel est la différence entre Coaching interne, coaching externe, et manager coach ?
Quelles sont les techniques de coaching ?
Quelques techniques de PNL…outils de coaching
L’écoute active
Le feedback
La reformulation
Le SCORE
Autres outils de coaching…
Le questionnement
Le silence
Comment se préparer avant un entretien de coaching ? modèle de leadership situationnel.
Mener un entretien de coaching fructueux

Comment gérer vos collaborateurs au quotidien ?

Cette partie sera traitée de la manière suivante :

3. Créer les conditions pour des performances efficaces

a. Créer les conditions pour des performances efficaces : L’équipe

Un bon responsable d’équipe obtient le meilleur de son équipe, ce qui requiert un environnement optimal pour motiver les collaborateurs et leur permettre de donner le meilleur d’eux-mêmes à la fois en tant qu’individus et en tant que membres de l’équipe. Un comportement de grande qualité contribue de façon significative à des résultats de grande qualité.

Ce succès « fort / fort » s’explique par la création et la gestion d’un environnement dirigé vers une performance efficace. Ceci peut inclure un certain nombre d’éléments : • La clarté des objectifs de l’équipe • L’importance du « client » • Le rôle de l’équipe et les rôles à l’intérieur de l’équipe qui répartissent clairement les responsabilités • La façon dont les informations

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