ressources humaines

Pages: 24 (5928 mots) Publié le: 25 mai 2014
INTRODUCTION A LA GESTION DES
RESSOURCES HUMAINES
I. DE

LA FONCTION « PERSONNEL » A
FONCTION DES « RESSOURCES HUMAINES

LA

A. Du Moyen Age à 1945
1. Du Moyen Age à l’ancien régime
Société Agricole, peu d’entreprises
Les entreprises sont des corporations, groupement de métier : 1 maître, 1 apprenti  pas de RH

2. Fin du XVIII° début XX°
 Développement de l’industrialisation
Apparition de l’organisation du travail (Taylor)  le patron gère le personnel mais que au
niveau de la paie
 Apparition aussi des secrétaires du bien-être social  améliore conditions de vie des salariés
(logement, chauffage) que sur un plan externe à l’entreprise
 Apparition de solidarité entre ouvriers  caisse en interne par les ouvriers pour quand
accident du travail d’un ouvrier

3.Première moitié du XX°
Apparition de la fonction du personnel : fonction autonome, gestion des hommes considérés comme
des machines  combien d’homme pour que l’entreprise soit rentable ?

B. De l’après-guerre à aujourd’hui
1. De l’après-guerre aux années 60
 La théorie de « l’Ecole des relations humaines » (E. MAYO) : 2 groupes d’ouvriers, 1 avec de
la lumière, 1 normal  effet Hawthorne: la production a augmenté non pas à cause de leur
condition de travail mais parce qu’on s’intéresse à elles.
 Théories sur la motivation au travail  l’homme n’est plus une machine, il est néanmoins
un outil, mais un peu plus que ça.
 crise du modèle de Taylor
 prise de pouvoir + importante de la fonction du personnel avec la mep des techniques
spécialisés de gestion du personnel :ergonomie, grille de Hay (rémunération)
 prend des dénomination différente : chef du personnel, responsable des relations
sociales.

2. Les années 70-80
Sous l’influence du modèle japonais (toyota)  apparition de la fonction RH + fonction RH
 Développement des groupes de qualité, la responsabilisation, la décentralisation des
décisions  apparition aussi des managers
 Il faut mobiliser leshommes si on veut que l’entreprise fonctionne

3. Après les années 80
 Explosions de la GRH désormais rattaché au pôle stratégique de l’entreprise : ce sont les
hommes et l’organisation qui font la différence
 Passage de la logique de poste (=niveau de qualification) à la logique de compétences
(=qualification + expérience + caractère)

II.AUTEURS/DOCTRINES
RH
Le début du XX°
Essorindustriel
Progrès
techniques
Population
essentiellement
rurale, peu
scolarisée
Faits
caractéristiques Main d’œuvre
économiques
peu qualifiée

Idées
dominantes

Théories

L’homme est
isolé, égoïste,
paresseux, motivé
par l’argent,
préfère les loisirs
au travail, le
travail est contrenature, travail de
façon mécanique
OST Taylor dû aux
caractéristiques

Les années30-50
Fin de la grande crise
Mécanisation croissante
Apparition des grandes
usines
Développement du
syndicalisme
Augmentation du niveau
de vie
Développement du
mécontentement
Situation où manque de
main d’œuvre  appel
aux femmes + immigrés

DU MANAGEMENT DES
Les années 60-80

Apparition de société de
consommation, de
communication
Apparition pour les
entreprises dela
concurrence notamment
internationale
Augmentation du niveau
de vie et de scolarisation
Société du bien-être, de
loisirs
Mais aussi arrivée du
chômage

L’homme a besoin de
Homme est rationnel,
travailler
autonome, il va se réaliser
Source de satisfaction
à travers son travail
Besoin de relations
sociales
Besoin d’appartenir à des
groupes

Ecole des RelationsThéorie de
Humaines de Mayo :
l’enrichissement du
importance du groupe, de travail de F. HERZBERG :
la participation des
développement de la
individus à la décision,
polyvalence des salariés,
importance de la
les faire participer.
communication
Le management
participatif : modèle
japonais
La pyramide de Maslow :
c’est parce qu’on a un
travail que l’on a un statut
social

Les...
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