Retail bank strategy analysis

Pages: 29 (7171 mots) Publié le: 24 août 2013
ANALYSE SECTORIELLE : LA BANQUE DE DETAIL

PLAN DE L’ANALYSE

I. LE MARCHE DE LA BANQUE DE DETAIL a. Le cycle de vie du marché b. La structure concurrentielle du marché (Porter) c. L’analyse de l’environnement (Pestel) d. Le cycle de vie des produits et services bancaires II. ANALYSE STRATEGIQUE DE 4 ACTEURS MAJEURS DU MARCHE a. BNP Paribas (Présentation, Swot, 5 éléments de la stratégie) b.Bank Of America c. HSBC d. ING III. COMPARAISON DES CHOIX STRATEGIQUES DES ACTEURS a. La réponse des acteurs face aux enjeux du marché b. L’internationalisation, un objectif affiché par tous c. Nos recommandations stratégiques d. Conclusion et limites de l’analyse

PLAN
PLAN PRESENTATION DU MARCHE I. Cycle de vie du marché & histoire récente II. PORTER III. PESTEL IV. Cycle de vie desproduits & services principaux QUATRES ACTEURS MAJEURS DU MARCHE - Présentation à valider I. Présentation BNP + SWOT + 5 ELMTS STRATEGIE - Manque 3 éléments de la stratégie (Lodois) - Présentation à valider II. Présentation BofA + SWOT + 5 ELMTS STRATEGIE - Manque swot - Manque stratégie - Présentation à valider III. Présentation HSBC + SWOT + 5 ELMTS STRATEGIE - Manque swot - Manque stratégie -Présentation à valider IV. Présentation ING + SWOT + 5 ELMTS STRATEGIE - Manque swot - Stratégie à intégrer au doc V. Comparaison des stratégies - Modèle vide à valider puis remplir - Modèle vide à valider puis remplir A valider A valider A valider - En cours de réalisation (Nadia) ETAT

VI. Recommandations bank & Reco zones geo

Conclusion et limites

LE MARCHE DE LA BANQUE DE DETAIL : CYCLE DE VIE LA BANQUE DE DETAIL : LES 5 FORCES DE PORTER

Variables clés

Coef de 1à5

Justification

Axes de progrès/ enjeux

POUVOIR DE NEGOCIATION DES FOURNISSEURS
Taux d’intérêts proposés aux entreprises et particuliers Les banques de détails sont soumisent à la variation du taux directeur de la BCE sur lequel elles n’ont aucun pouvoir Enjeux : Emprunter à des moments opportuns auprès dela BCE afin de proposer au grand public des crédits à des taux inférieurs aux concurrents Enjeux : Avoir une forte présence en ligne et notamment dans les comparateurs d’offres. Proposer des offres en ligne très attractives Enjeux : Conserver les clients importants en adaptant les offres pour ne pas les voir partir à la concurrence

3

POUVOIR DE NEGOCIATION DES CLIENTS
Visibilité etattractivité sur internet Internet donne la possibilité aux clients de comparer précisément les offres des différents concurrents du marché (ex : Panorama Banque, UFC Que choisir) Certaines agences bancaires existent grâce à un client unique (grande entreprise) qui possède donc une emprise importante sur la banque

5

Pouvoir des grandes entreprises et administration

3

MENACE DE PRODUITS OUSERVICES DE SUBSTITUTION
Le marché de la banque de détails est très fermé. Il existe peu de produits ou services de substitution. Cela nécessite donc que les entreprises soient très présentes sur les offres « classiques » (crédits, livrets..) qui sont les principales sources d’attractivité pour les clients Quelques « révolutions » font bouger le marché, la banque en ligne en est une. Les

Maitrisedes produits et services « classiques »

1

Enjeux : Exister au cœur du marché de la banque de détail et répondre aux besoins phares des clients

Banque en ligne

5

Enjeux : Innover sur le marché bancaire en ligne est un levier important pour

Différentiation par de nouvelles activités

3

banques se doivent attirer de nouveaux clients. aujourd’hui de proposer un Certaines banquesqui ont la service en ligne aux clients, particularité de n’exister pour qui l’absence d’un tel qu’en ligne en ont fait leur service peut être un obstacle cheval de bataille. (ex : pour s’engager avec une Fortuneo) banque Les banques proposent de plus en plus d’offres en « pack » dans lesquelles nous allons Enjeux : Répondre à plusieurs retrouver par exemple des besoins en proposant une...
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