SUJET: Comment manager efficacement des salariés géographiquement éloignés à l’ère du numérique ?

ARTICLE 3 : http://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2014/02/1431-equipes-virtuelles-defis-reels-comment-manager-distance/ 1 - Synthèse de l’article (idées majeures)


L'article 3 aborde les façons de bien mener son équipe à distance, malgré les nouvelles technologies de communications, diriger une équipe géographiquement éparpillé est très difficile. Cet article va nous présenter les différentes techniques pour bien manager à distance, et surtout le comportement à adopter pour mener à bien notre management:

-La manière de composer les équipes: Pour composer les équipes, le manager devra prendre en comptes les qualités relationnelles et le savoir-être plus que dans une équipe classique, ou l'expertise est bien plus sollicité. L’empathie, la capacité à comprendre et s’intéresser au contexte dans lequel évolue son interlocuteur, sont autant de compétences qui limiteront les dommages causés par la distance. De même, à chaque fois que cela est possible, on privilégiera les équipes qui ont déjà eu l'occasion de travailler ensemble auparavant.
-Utiliser au maximum les outils qui permettent de communiquer:

La vidéoconférence, visualiser les choses (écrans partagés, tableaux interactifs). Le but est de se rapprocher des conditions réelles de collaboration en face-à-face. Les études montrent qu'en situation de collaboration à distance la plupart des personnes dans ce cas utilisent la communication par e-mails ou par forums de discussion. On peut le comprendre car planifier une réunion peut se révéler être une difficulté lorsque ces fuseaux horaires sont à prendre en compte. Il faut instaurer des vidéoconférences régulières tout au long du projet. Un autre trait caractéristique est le flou qui subsiste souvent sur l’utilisation de la vidéo pendant les réunions virtuelles. De manière générale, le manager doit consacrer du temps pour créer avec son équipe