1. Qu’est-ce que les Ressources Humaines ?

Les Ressources Humaines ne sont nées qu’après la Révolution Industrielle lorsque les entreprises se sont retrouvées face à des problèmes sociaux et humains. On parlait à cette époque de « fonction ou gestion du personnel ».
Petite dernière des grandes fonctions de l’entreprise (production, finances, marketing), la fonction Ressources Humaines n’a cessé d’évoluer depuis son apparition, et doit s’adapter continuellement à son environnement.
Présentation de la fonction Ressources Humaines

Selon Cadin, Guerin et Pigeyre dans l’ouvrage Gestion des Ressources Humaines (Dunod, 3ème édition, 2007), les Ressources Humaines sont « une discipline des sciences sociales consistant à créer et à mobiliser des savoirs variés et utiles aux acteurs et nécessaires pour appréhender, comprendre, négocier et tenter de résoudre les problèmes liés à la régulation du travail dans les organisations. »
En d’autres termes, la fonction Ressources Humaines consiste à trouver les ressources dont l’entreprise a besoin, au bon moment et au bon endroit.
a. Les quatre grands modèles de la gestion des Ressources Humaines

Le modèle traditionnel
Assimilé au modèle taylorien de l’entreprise, ce modèle est surtout basé sur l’efficience et la prédictibilité. Ici, le rôle de la fonction Ressources Humaines est donc d’être attentive à respecter la division verticale et horizontale du travail afin d’amoindrir les coûts qui leur sont liés.
Le modèle des relations humaines
En plus de l’efficience, la notion d’équité est également prise en considération dans ce modèle. Le rôle de la fonction Ressources Humaines n’est donc plus seulement de minimiser les coûts, il faut aussi qu’elle veille à la satisfaction des salariés, critère indissociable à la réussite de l’entreprise.
Le modèle de la gestion « moderne » des ressources humaines
Dans ce modèle, ce sont les salariés qui « font » l’entreprise. Les supérieurs hiérarchiques doivent à la fois les