Rikckyns
D’où vient le marketing ?
T.1
La poêle TEFAL… est une poêle qui n’attache pas Les piles DURACEL… durent plus longtemps EAYSYJET… propose des vols aériens à prix bas DARTY… offre un excellent SAV CHRONOPOST… vous garantit une livraison en 24h00 ELSELVE… traite vos problèmes spécifiques de cheveux LECLERC … se bat pour vous proposer les prix les plus bas
PARTIE 1 La démarche marketing
SOMMAIRE
1 2 3 4 5 6 7 8 9 Rapide historique de l’évolution du marketing Définition et concept marketing Place du marketing dans l’entreprise Démarche marketing Marketing stratégique et marketing opérationnel
T.2
Domaines d’application et orientations récentes du marketing Spécificités du marketing industriel Impacts des technologies de l’information sur le marketing Pour résumer la démarche marketing
PARTIE 1 : la démarche marketing
1) Rapide historique de l’évolution marketing Période : 1 Contexte économique : Priorité des entreprises : Fonction commerciale : Comportement consommateurs : Optique de l’entreprise : Objectifs de l’entreprise : Règles d’échanges : 19ème - économie de production Production domine ; D > O Produire en masse 2 fonctions principales : production et financement Conso vit dans son milieu social ; habitudes rigides et traditionnelles Écouler production ; satisfaire des besoins homogènes Produire en diminuant coût unitaire Il suffit de produire pour vendre et réussir
T.3
PARTIE 1 : la démarche marketing
1) Rapide historique de l’évolution marketing Période : 2 Contexte économique : Priorité des entreprises : Fonction commerciale : Comportement consommateurs : Optique de l’entreprise : Objectifs de l’entreprise : Règles d’échanges : 1900 – 1960 économie de distribution
T.4
crise 1929 = surproduction et crise monétaire ; demande solvable insuffisante Vendre = distribution de masse Service vente Conso a un rôle passif Développer quanti. et quali. sa fonction vente pour écouler production Vendre ce qui est